Termos e Condições do Vendedor reSWAPP
Última atualização: 01 de julho de 2024
Estes Termos e Condições estabelecem um contrato entre V. Exa e CONTEMPORARY BOX, LDA (“reSWAPP”) se fornecer roupas, calçados e/ou acessórios usados ("Bens") para reSWAPP.
Como Funciona
reSWAPP facilita uma experiência simplificada de limpeza de guarda-roupa para si. Como Cliente, envia seus itens em Sacolas de Limpeza para reSWAPP. Ao receber seus Bens, reSWAPP realiza inspeções para determinar quais itens serão listados para venda através de nossos Serviços (coletivamente denominados "Propriedade").
Após o processamento da sua Sacola de Limpeza, reSWAPP notificará sobre os itens aceitos para venda. Para mais detalhes sobre o procedimento geral de Limpeza, consulte nossa seção de Perguntas Frequentes FAQ.
Condições de Aceitação
reSWAPP aceita apenas Bens que atendam aos padrões de aceitação da reSWAPP. Podemos rejeitar um item por qualquer motivo. Cada item será avaliado para determinar, a nosso critério exclusivo, se o item: (a) está em excelente estado, novo ou quase novo, e, se necessário, foi recentemente lavado e completamente seco; (b) está livre de manchas, bolinhas, furos, odores e quaisquer outros sinais de desgaste excessivo; (c) está na estação e na moda; e (d) é autêntico. Saiba mais sobre nossas condições de aceitação na seção de Perguntas Frequentes FAQ.
Taxas para Serviços Adicionais
reSWAPP pode cobrar taxas por certos serviços associados ao processo de limpeza de guarda-roupa. Esses serviços podem incluir serviços de logística, serviços de seguro e outros serviços específicos que serão detalhados durante o processo de pedido. As taxas exatas para esses serviços serão determinadas naquele momento. Sua transação será confirmada mediante o envio de fatura ou confirmação de pagamento fornecida pela reSWAPP.
GARANTIA DE DEVOLUÇÃO
Estamos comprometidos em oferecer uma compensação justa pelos seus itens. Se não estiver satisfeito com nossa oferta de pagamento, devolveremos seus itens (todos ou selecionados por si) sem custo após recebermos um Pedido de Devolução seu após nossa oferta.
SUAS DECLARAÇÕES, GARANTIAS E INDENIZAÇÃO
Declara e garante que (a) possui título bom e negociável sobre cada item de Propriedade e tem o direito de vendê-lo; (b) nenhum dos Bens está sujeito a quaisquer ônus ou outras restrições; (c) os Bens não incluem mercadorias roubadas, falsificadas ou ilegais para venda; e (d) os Bens não infringem, apropriam-se indevidamente ou violam qualquer marca registrada, direito autoral ou outro direito de propriedade intelectual ou outro direito proprietário de terceiros, qualquer lei estadual ou federal, ou qualquer regulamento administrativo.
Pagamentos
Os preços estimados de listagem são determinados por diversos fatores, incluindo preço de varejo estimado, marca, sazonalidade e qualidade de cada item. O preço estimado de listagem é usado para determinar o valor do pagamento fornecido no relatório para os Bens após a classificação e estimativa realizada pela reSWAPP.
As ofertas de pagamento são baseadas no preço estimado de listagem do item. Receberá um relatório de Pagamento após a reSWAPP receber e processar sua Sacola de Limpeza.
Não receberá nenhuma oferta de Pagamento para certas categorias de itens que não são elegíveis para pagamento, por exemplo:
Ao receber o relatório de Pagamento, deve confirmar a opção de Saque ou enviar um Pedido de Devolução (mais informações fornecidas na seção de Garantia de Devolução). Se um pedido de Saque não for enviado dentro de 72 horas a partir da oferta de pagamento fornecida pela reSWAPP, a oferta será considerada aceita, e receberá o pagamento conforme o relatório fornecido anteriormente.
reSWAPP aceita responsabilidade financeira de até 30 EUR por saco se um Saco de Limpeza não puder ser processado devido a erros ou manuseio inadequado pela reSWAPP. No caso de um Saco de Limpeza ser perdido durante o transporte pela empresa de envio, a reSWAPP registrará uma reclamação junto à empresa de envio e conduzirá uma investigação de acordo com os termos do provedor logístico. A compensação será determinada com base nos resultados da investigação e será concedida após a conclusão da mesma.
Itens listados em terceiros
reSWAPP reserva o direito de listar e vender quaisquer itens em plataformas de terceiros (incluindo leilões online, parceiros de varejo omnicanal e outros canais de distribuição relevantes). reSWAPP pode executar o direito de vender somente após receber a aceitação da oferta de pagamento.
Itens Falsificados e Roubados
Reconhece e compreende que a reSWAPP está sujeita a leis e regulamentos relacionados a alegações de que itens revendidos são falsificados, foram roubados ou violam de outra forma a lei aplicável. A reSWAPP coopera integralmente com as autoridades policiais e marcas que buscam rastrear a origem de itens falsificados.
É responsável por garantir a autenticidade de todos os Bens que nos fornece. O processo de autenticação da reSWAPP é proprietário e independente. Se a reSWAPP não puder verificar a autenticidade de um item na sua Sacola de Limpeza ou se ele não atender aos nossos padrões de autenticidade, reservamos o direito, a nosso critério exclusivo, de recusar o item. A reSWAPP reserva o direito de destruir roupas que considera falsificadas de acordo com as leis aplicáveis. Reconhece e concorda que qualquer item determinado pela reSWAPP como falsificado não será devolvido a si e será destruído, a menos que um Pedido de Devolução seja enviado.
Título da Propriedade
O título de cada item de Propriedade fornecido na Sacola de Limpeza será transferido para a reSWAPP uma vez fornecida a confirmação da oferta de pagamento. Continuará sendo proprietário de cada item de Propriedade no caso de um Pedido de Devolução enviado ou até que a Confirmação da Oferta de Pagamento seja fornecida.
Pagamentos e Outras Disputas
Em caso de disputa entre e a reSWAPP, a reSWAPP não terá obrigação de pagar qualquer valor de pagamento ou outros valores devidos a si, incluindo, sem limitação, valores não relacionados à disputa, até que a disputa seja resolvida. A reSWAPP pode reter quaisquer ganhos de pagamento devidos a si (incluindo quaisquer valores devidos por itens de Propriedade vendidos não sujeitos à disputa) para satisfação integral ou parcial de quaisquer valores que deva à reSWAPP.
Última atualização: 01 de julho de 2024
Estes Termos e Condições estabelecem um contrato entre V. Exa e CONTEMPORARY BOX, LDA (“reSWAPP”) se fornecer roupas, calçados e/ou acessórios usados ("Bens") para reSWAPP.
Como Funciona
reSWAPP facilita uma experiência simplificada de limpeza de guarda-roupa para si. Como Cliente, envia seus itens em Sacolas de Limpeza para reSWAPP. Ao receber seus Bens, reSWAPP realiza inspeções para determinar quais itens serão listados para venda através de nossos Serviços (coletivamente denominados "Propriedade").
Após o processamento da sua Sacola de Limpeza, reSWAPP notificará sobre os itens aceitos para venda. Para mais detalhes sobre o procedimento geral de Limpeza, consulte nossa seção de Perguntas Frequentes FAQ.
Condições de Aceitação
reSWAPP aceita apenas Bens que atendam aos padrões de aceitação da reSWAPP. Podemos rejeitar um item por qualquer motivo. Cada item será avaliado para determinar, a nosso critério exclusivo, se o item: (a) está em excelente estado, novo ou quase novo, e, se necessário, foi recentemente lavado e completamente seco; (b) está livre de manchas, bolinhas, furos, odores e quaisquer outros sinais de desgaste excessivo; (c) está na estação e na moda; e (d) é autêntico. Saiba mais sobre nossas condições de aceitação na seção de Perguntas Frequentes FAQ.
Taxas para Serviços Adicionais
reSWAPP pode cobrar taxas por certos serviços associados ao processo de limpeza de guarda-roupa. Esses serviços podem incluir serviços de logística, serviços de seguro e outros serviços específicos que serão detalhados durante o processo de pedido. As taxas exatas para esses serviços serão determinadas naquele momento. Sua transação será confirmada mediante o envio de fatura ou confirmação de pagamento fornecida pela reSWAPP.
GARANTIA DE DEVOLUÇÃO
Estamos comprometidos em oferecer uma compensação justa pelos seus itens. Se não estiver satisfeito com nossa oferta de pagamento, devolveremos seus itens (todos ou selecionados por si) sem custo após recebermos um Pedido de Devolução seu após nossa oferta.
SUAS DECLARAÇÕES, GARANTIAS E INDENIZAÇÃO
Declara e garante que (a) possui título bom e negociável sobre cada item de Propriedade e tem o direito de vendê-lo; (b) nenhum dos Bens está sujeito a quaisquer ônus ou outras restrições; (c) os Bens não incluem mercadorias roubadas, falsificadas ou ilegais para venda; e (d) os Bens não infringem, apropriam-se indevidamente ou violam qualquer marca registrada, direito autoral ou outro direito de propriedade intelectual ou outro direito proprietário de terceiros, qualquer lei estadual ou federal, ou qualquer regulamento administrativo.
Pagamentos
Os preços estimados de listagem são determinados por diversos fatores, incluindo preço de varejo estimado, marca, sazonalidade e qualidade de cada item. O preço estimado de listagem é usado para determinar o valor do pagamento fornecido no relatório para os Bens após a classificação e estimativa realizada pela reSWAPP.
As ofertas de pagamento são baseadas no preço estimado de listagem do item. Receberá um relatório de Pagamento após a reSWAPP receber e processar sua Sacola de Limpeza.
Não receberá nenhuma oferta de Pagamento para certas categorias de itens que não são elegíveis para pagamento, por exemplo:
- Itens com desgaste significativo
- Itens danificados (rasgos, buracos, partes faltantes, zíperes quebrados, bainhas alteradas, etiquetas ausentes)
- Categorias restritas (joias, roupa íntima, peças íntimas)
- Itens falsificados
- Itens sem etiqueta de tamanho (a menos que sejam de tamanho único)
Ao receber o relatório de Pagamento, deve confirmar a opção de Saque ou enviar um Pedido de Devolução (mais informações fornecidas na seção de Garantia de Devolução). Se um pedido de Saque não for enviado dentro de 72 horas a partir da oferta de pagamento fornecida pela reSWAPP, a oferta será considerada aceita, e receberá o pagamento conforme o relatório fornecido anteriormente.
reSWAPP aceita responsabilidade financeira de até 30 EUR por saco se um Saco de Limpeza não puder ser processado devido a erros ou manuseio inadequado pela reSWAPP. No caso de um Saco de Limpeza ser perdido durante o transporte pela empresa de envio, a reSWAPP registrará uma reclamação junto à empresa de envio e conduzirá uma investigação de acordo com os termos do provedor logístico. A compensação será determinada com base nos resultados da investigação e será concedida após a conclusão da mesma.
Itens listados em terceiros
reSWAPP reserva o direito de listar e vender quaisquer itens em plataformas de terceiros (incluindo leilões online, parceiros de varejo omnicanal e outros canais de distribuição relevantes). reSWAPP pode executar o direito de vender somente após receber a aceitação da oferta de pagamento.
Itens Falsificados e Roubados
Reconhece e compreende que a reSWAPP está sujeita a leis e regulamentos relacionados a alegações de que itens revendidos são falsificados, foram roubados ou violam de outra forma a lei aplicável. A reSWAPP coopera integralmente com as autoridades policiais e marcas que buscam rastrear a origem de itens falsificados.
É responsável por garantir a autenticidade de todos os Bens que nos fornece. O processo de autenticação da reSWAPP é proprietário e independente. Se a reSWAPP não puder verificar a autenticidade de um item na sua Sacola de Limpeza ou se ele não atender aos nossos padrões de autenticidade, reservamos o direito, a nosso critério exclusivo, de recusar o item. A reSWAPP reserva o direito de destruir roupas que considera falsificadas de acordo com as leis aplicáveis. Reconhece e concorda que qualquer item determinado pela reSWAPP como falsificado não será devolvido a si e será destruído, a menos que um Pedido de Devolução seja enviado.
Título da Propriedade
O título de cada item de Propriedade fornecido na Sacola de Limpeza será transferido para a reSWAPP uma vez fornecida a confirmação da oferta de pagamento. Continuará sendo proprietário de cada item de Propriedade no caso de um Pedido de Devolução enviado ou até que a Confirmação da Oferta de Pagamento seja fornecida.
Pagamentos e Outras Disputas
Em caso de disputa entre e a reSWAPP, a reSWAPP não terá obrigação de pagar qualquer valor de pagamento ou outros valores devidos a si, incluindo, sem limitação, valores não relacionados à disputa, até que a disputa seja resolvida. A reSWAPP pode reter quaisquer ganhos de pagamento devidos a si (incluindo quaisquer valores devidos por itens de Propriedade vendidos não sujeitos à disputa) para satisfação integral ou parcial de quaisquer valores que deva à reSWAPP.