reSWAPP Verkoper Voorwaarden en Condities

Laatst Bijgewerkt: 1 juli 2024

Deze Voorwaarden en Condities vormen een overeenkomst tussen jou en CONTEMPORARY BOX, LDA (“reSWAPP”) als je gebruikte kleding, schoenen en/of accessoires (“Goederen”) aan reSWAPP levert.

Hoe het Werkt

reSWAPP biedt een gestroomlijnde ervaring voor het opruimen van je kledingkast. Als klant stuur je je artikelen in Opruimzakken naar reSWAPP. Na ontvangst van je Goederen voert reSWAPP inspecties uit om te bepalen welke artikelen worden aangeboden voor verkoop via onze Diensten (gezamenlijk aangeduid als de “Eigenschappen”).
Zodra je Opruimzak is verwerkt, zal reSWAPP je informeren over de artikelen die zijn geaccepteerd voor verkoop. Voor meer details over de gehele opruimprocedure, raadpleeg je onze FAQ.

Acceptatievoorwaarden

reSWAPP accepteert alleen Goederen die voldoen aan de acceptatiestandaarden van reSWAPP. We kunnen een artikel om welke reden dan ook afwijzen. Elk artikel wordt beoordeeld om te bepalen, naar eigen inzicht, of het artikel: (a) in uitstekende, nieuwe of bijna nieuwe staat verkeert, en indien nodig, recent gewassen en volledig gedroogd is; (b) vrij is van vlekken, pillen, gaten, geur en andere tekenen van overmatige slijtage; (c) in seizoen en modieus is; en (d) authentiek is. Lees meer over onze acceptatievoorwaarden in de FAQ.

Kosten voor Aanvullende Diensten

reSWAPP kan kosten in rekening brengen voor bepaalde diensten die verband houden met het opruimproces van je kledingkast. Deze diensten kunnen logistieke diensten, verzekeringsdiensten en andere gespecificeerde diensten omvatten die tijdens het bestelproces worden toegelicht. De exacte kosten voor deze diensten worden op dat moment bepaald. Je transactie wordt bevestigd door de uitgifte van een factuur of betalingsbevestiging van reSWAPP.

RETURN ASSURANCE
We zetten ons in voor een eerlijke vergoeding voor je artikelen. Als je niet tevreden bent met ons uitbetalingsaanbod, sturen we je artikelen (alle of door jou geselecteerde) kosteloos terug nadat we een Retourverzoek van je hebben ontvangen na ons aanbod.

JOUW VERKLARINGEN, GARANTIES EN SCHADEVERGOEDING
Je verklaart en garandeert hierbij dat (a) je een goed en verhandelbaar eigendom hebt van elk artikel van de Eigenschappen en het recht hebt om de Eigenschappen te verkopen; (b) geen van de Eigenschappen onderworpen is aan enige pandrechten of andere bezwaren; (c) de Eigenschappen geen gestolen of namaakgoederen bevatten of goederen die illegaal te verkopen zijn; en (d) de Eigenschappen geen inbreuk maken op, onterecht gebruiken of schenden van enig merk, auteursrecht of ander intellectueel eigendomsrecht van een derde partij, enige staats- of federale wet, of enige administratieve regeling.

Uitbetalingen

Geschatte verkoopprijzen worden bepaald door verschillende factoren, waaronder de geschatte retailprijs, merk, seizoen en kwaliteit van elk artikel. De geschatte verkoopprijs wordt gebruikt om het uitbetalingsbedrag te bepalen dat wordt vermeld in het rapport voor de Goederen na sortering en schatting door reSWAPP.
Uitbetalingsaanbiedingen zijn gebaseerd op de geschatte verkoopprijs van het artikel. Je ontvangt een Uitbetalingsrapport zodra reSWAPP je Opruimzak ontvangt en verwerkt.
Je ontvangt geen uitbetalingsaanbod voor bepaalde artikelcategorieën die niet in aanmerking komen voor uitbetaling, bijvoorbeeld:
  • Artikelen met aanzienlijke slijtage
  • Beschadigde artikelen (scheuren, gaten, ontbrekende onderdelen, kapotte ritsen, aangepaste zomen, ontbrekende labels)
  • Beperkte categorieën (sieraden, ondergoed, intieme kleding)
  • Namaakartikelen
  • Artikelen zonder maatlabel (tenzij ze één maat zijn)
Na ontvangst van het Uitbetalingsrapport wordt verwacht dat je ofwel bevestigt voor Cash Out of een Retourverzoek indient (aanvullende informatie wordt gegeven in de Retourgarantie-sectie). Als een Cash Out-verzoek niet binnen 72 uur na het uitbetalingsaanbod van reSWAPP wordt ingediend, wordt het aanbod als geaccepteerd beschouwd en ontvang je de uitbetaling volgens het eerder verstrekte rapport.

reSWAPP neemt de financiële verantwoordelijkheid op zich tot 30 EUR per zak als een Opruimzak niet kan worden verwerkt door fouten of onjuist handelen aan onze kant. In het geval dat een Opruimzak verloren gaat tijdens het transport door het verzendbedrijf, zal reSWAPP een klacht indienen bij het verzendbedrijf en een onderzoek uitvoeren volgens de voorwaarden van de logistieke aanbieder. Vergoeding wordt bepaald op basis van de bevindingen van het onderzoek en wordt verstrekt zodra het onderzoek is afgerond.

Artikelen op Derdenplatforms
reSWAPP behoudt zich het recht voor om artikelen te vermelden en te verkopen op derde partij platforms (inclusief online veilingen, omnichannel retailpartners en andere relevante distributiekanalen). reSWAPP kan dit recht uitoefenen pas nadat de acceptatie van het uitbetalingsaanbod is ontvangen.

Namaak- en Gestolen Artikelen

Je erkent en begrijpt dat reSWAPP onderworpen is aan wetten en regelgeving met betrekking tot claims dat doorverkochte artikelen namaak zijn, gestolen zijn of anderszins in strijd zijn met de toepasselijke wetgeving. reSWAPP werkt volledig samen met de wetshandhaving en merken die de bron van namaakartikelen proberen op te sporen. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de authenticiteit van alle Eigenschappen die je aan ons levert. Het authenticatieproces van reSWAPP is eigendom en onafhankelijk. Als reSWAPP de authenticiteit van een artikel in je Opruimzak niet kan verifiëren of het niet voldoet aan onze authenticiteitsnormen, behouden we ons het recht voor om het artikel naar eigen inzicht te weigeren. reSWAPP behoudt zich het recht voor om kleding te vernietigen die als namaak wordt beschouwd volgens de toepasselijke wetgeving. Je erkent en stemt ermee in dat elk artikel dat door reSWAPP als namaak wordt beschouwd niet aan jou zal worden teruggegeven en zal worden vernietigd, tenzij een Retourverzoek wordt ingediend.

Eigendom van Eigenschappen

Het eigendom van elk artikel van Eigenschappen geleverd in de Opruimzak gaat over op reSWAPP zodra de bevestiging van het uitbetalingsaanbod is verstrekt. Je blijft eigenaar van en hebt het eigendom van elk artikel van Eigenschappen in het geval van een ingediend Retourverzoek of totdat de Bevestiging van het Uitbetalingsaanbod is verstrekt.

Uitbetalingen en Andere Geschillen

Als er een geschil is tussen jou en reSWAPP, heeft reSWAPP geen verplichting om enige uitbetaling of andere bedragen aan jou te betalen, inclusief zonder beperking, bedragen die niet verband houden met het geschil, tenzij en totdat het geschil is opgelost. reSWAPP kan eventuele uitbetalingsbedragen die aan jou verschuldigd zijn (inclusief bedragen voor verkochte artikelen van Eigenschappen die niet onder het geschil vallen) geheel of gedeeltelijk inhouden om eventuele bedragen die je aan reSWAPP verschuldigd bent te voldoen.