Conditions Générales du Vendeur reSWAPP
Dernière mise à jour: 1er juillet 2024
Ces Conditions Générales établissent un contrat entre vous et CONTEMPORARY BOX, LDA ("reSWAPP") si vous fournissez des vêtements, chaussures et/ou accessoires d'occasion ("Biens") à reSWAPP.
Comment ça marche
reSWAPP facilite une expérience simplifiée de tri de garde-robe pour vous. En tant que Client, vous envoyez vos articles dans des Sacs de Tri à reSWAPP. Après réception de vos Biens, reSWAPP effectue des inspections pour déterminer quels articles seront répertoriés à la vente à travers nos Services (collectivement appelés "Propriété").
Une fois que votre Sac de Tri a été traité, reSWAPP vous informera des articles acceptés pour la vente. Pour plus de détails sur la procédure générale de tri, veuillez consulter notre section Foire Aux Questions FAQ.
Conditions d'acceptation
reSWAPP n'accepte que les Biens qui répondent aux normes d'acceptation de reSWAPP. Nous pouvons rejeter un article pour n'importe quelle raison. Chaque article sera évalué pour déterminer, à notre seule discrétion, si l'article : (a) est en excellent état, neuf ou presque neuf, et, si nécessaire, a été fraîchement lavé et complètement séché ; (b) est exempt de taches, bouloches, trous, odeurs et tout autre signe d'usure excessive ; (c) est de saison et à la mode ; et (d) est authentique. Pour en savoir plus sur nos conditions d'acceptation, consultez notre section Foire Aux Questions FAQ.
Frais pour Services Additionnels
reSWAPP peut facturer des frais pour certains services associés au processus de tri de garde-robe. Ces services peuvent inclure des services de logistique, des services d'assurance et d'autres services spécifiés qui seront détaillés lors du processus de commande. Les frais exacts pour ces services seront déterminés à ce moment-là. Votre transaction sera confirmée par l'émission d'une facture ou d'une confirmation de paiement fournie par reSWAPP.
GARANTIE DE RETOUR
Nous nous engageons à offrir une compensation équitable pour vos articles. Si vous n'êtes pas satisfait de notre offre de paiement, nous vous retournerons vos articles (tous ou ceux que vous avez sélectionnés) sans frais après avoir reçu une Demande de Retour de votre part suite à notre offre.
VOS DÉCLARATIONS, GARANTIES ET INDEMNISATION
Vous déclarez et garantissez par la présente que (a) vous avez un titre de propriété bon et marchand pour chaque article de la Propriété et avez le droit de vendre la Propriété ; (b) aucun des Biens n'est sujet à des privilèges ou autres charges ; (c) la Propriété ne comprend pas de biens volés, contrefaits ou illégaux à vendre ; et (d) la Propriété ne viole pas, ne détourne pas ou ne viole aucun droit de marque, droit d'auteur ou autre droit de propriété intellectuelle ou autre droit de propriété d'un tiers, aucune loi étatique ou fédérale, ou aucun règlement administratif.
Paiements
Les prix de liste estimés sont déterminés par de nombreux facteurs, y compris le prix de détail estimé, la marque, la saisonnalité et la qualité de chaque article. Le prix de liste estimé est utilisé pour déterminer le montant du paiement fourni dans le rapport pour les Biens après que le tri et l'estimation ont été effectués par reSWAPP.
Les offres de paiement sont basées sur le prix de liste estimé de l'article. Vous recevrez un rapport de Paiement après que reSWAPP ait reçu et traité votre Sac de Tri.
Vous ne recevrez aucune offre de Paiement pour certaines catégories d'articles qui ne sont pas éligibles au paiement, par exemple:
Après avoir reçu le rapport de Paiement, vous êtes censé confirmer l'option de Retrait d'Argent ou soumettre une Demande de Retour (plus d'informations fournies dans la section de Garantie de Retour). Si une demande de Retrait d'Argent n'est pas soumise dans les 72 heures suivant l'offre de paiement fournie par reSWAPP, l'offre sera considérée comme acceptée, et vous recevrez le paiement comme indiqué dans le rapport précédemment fourni.
reSWAPP assume la responsabilité financière jusqu'à 30 EUR par sac si un sac de nettoyage ne peut pas être traité en raison d'erreurs ou de mauvaise manipulation de notre part. Dans le cas où un sac de nettoyage est perdu lors du transit par la société de transport, reSWAPP déposera une plainte auprès de la société de transport et mènera une enquête selon les conditions du prestataire logistique. La compensation sera déterminée en fonction des conclusions de l'enquête et sera versée une fois celle-ci terminée.
Articles listés sur des tiers
reSWAPP se réserve le droit de répertorier et de vendre tout article sur des plateformes tierces (y compris des enchères en ligne, des partenaires de vente au détail omnicanal et d'autres canaux de distribution pertinents). reSWAPP peut exécuter le droit de vente uniquement après avoir reçu l'acceptation de l'offre de paiement.
Articles contrefaits et volés
Vous reconnaissez et comprenez que reSWAPP est soumise aux lois et réglementations concernant les allégations selon lesquelles les articles revendus sont contrefaits, ont été volés ou autrement en violation de la loi applicable. reSWAPP coopère pleinement avec les forces de l'ordre et les marques cherchant à retrouver la source d'articles contrefaits.
Vous êtes responsable de garantir l'authenticité de tous les Biens que vous nous fournissez. Le processus d'authentification de reSWAPP est propre et indépendant. Si reSWAPP ne peut pas vérifier l'authenticité d'un article dans votre Sac de Tri ou s'il ne répond pas à nos normes d'authenticité, nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser l'article. reSWAPP se réserve le droit de détruire les vêtements qu'elle juge contrefaits conformément aux lois applicables. Vous reconnaissez et acceptez que tout article jugé contrefait par reSWAPP ne vous sera pas retourné et sera détruit sauf si une Demande de Retour est soumise.
Titre de Propriété
Le titre de chaque article de Propriété fourni dans le Sac de Tri sera transféré à reSWAPP une fois la confirmation de l'offre de paiement fournie. Vous continuerez à être propriétaire de chaque article de Propriété en cas de Demande de Retour soumise ou jusqu'à ce que la Confirmation de l'Offre de Paiement soit fournie.
Paiement et autres litiges
En cas de litige entre vous et reSWAPP, reSWAPP n'aura aucune obligation de payer tout montant de paiement ou autres montants dus à vous, y compris, sans limitation, les montants non liés au litige, jusqu'à ce que le litige soit résolu. reSWAPP peut retenir tout gain de paiement dû à vous (y compris tout montant dû pour les articles de Propriété vendus non soumis au litige) pour satisfaire intégralement ou partiellement tout montant que vous devez à reSWAPP.
Dernière mise à jour: 1er juillet 2024
Ces Conditions Générales établissent un contrat entre vous et CONTEMPORARY BOX, LDA ("reSWAPP") si vous fournissez des vêtements, chaussures et/ou accessoires d'occasion ("Biens") à reSWAPP.
Comment ça marche
reSWAPP facilite une expérience simplifiée de tri de garde-robe pour vous. En tant que Client, vous envoyez vos articles dans des Sacs de Tri à reSWAPP. Après réception de vos Biens, reSWAPP effectue des inspections pour déterminer quels articles seront répertoriés à la vente à travers nos Services (collectivement appelés "Propriété").
Une fois que votre Sac de Tri a été traité, reSWAPP vous informera des articles acceptés pour la vente. Pour plus de détails sur la procédure générale de tri, veuillez consulter notre section Foire Aux Questions FAQ.
Conditions d'acceptation
reSWAPP n'accepte que les Biens qui répondent aux normes d'acceptation de reSWAPP. Nous pouvons rejeter un article pour n'importe quelle raison. Chaque article sera évalué pour déterminer, à notre seule discrétion, si l'article : (a) est en excellent état, neuf ou presque neuf, et, si nécessaire, a été fraîchement lavé et complètement séché ; (b) est exempt de taches, bouloches, trous, odeurs et tout autre signe d'usure excessive ; (c) est de saison et à la mode ; et (d) est authentique. Pour en savoir plus sur nos conditions d'acceptation, consultez notre section Foire Aux Questions FAQ.
Frais pour Services Additionnels
reSWAPP peut facturer des frais pour certains services associés au processus de tri de garde-robe. Ces services peuvent inclure des services de logistique, des services d'assurance et d'autres services spécifiés qui seront détaillés lors du processus de commande. Les frais exacts pour ces services seront déterminés à ce moment-là. Votre transaction sera confirmée par l'émission d'une facture ou d'une confirmation de paiement fournie par reSWAPP.
GARANTIE DE RETOUR
Nous nous engageons à offrir une compensation équitable pour vos articles. Si vous n'êtes pas satisfait de notre offre de paiement, nous vous retournerons vos articles (tous ou ceux que vous avez sélectionnés) sans frais après avoir reçu une Demande de Retour de votre part suite à notre offre.
VOS DÉCLARATIONS, GARANTIES ET INDEMNISATION
Vous déclarez et garantissez par la présente que (a) vous avez un titre de propriété bon et marchand pour chaque article de la Propriété et avez le droit de vendre la Propriété ; (b) aucun des Biens n'est sujet à des privilèges ou autres charges ; (c) la Propriété ne comprend pas de biens volés, contrefaits ou illégaux à vendre ; et (d) la Propriété ne viole pas, ne détourne pas ou ne viole aucun droit de marque, droit d'auteur ou autre droit de propriété intellectuelle ou autre droit de propriété d'un tiers, aucune loi étatique ou fédérale, ou aucun règlement administratif.
Paiements
Les prix de liste estimés sont déterminés par de nombreux facteurs, y compris le prix de détail estimé, la marque, la saisonnalité et la qualité de chaque article. Le prix de liste estimé est utilisé pour déterminer le montant du paiement fourni dans le rapport pour les Biens après que le tri et l'estimation ont été effectués par reSWAPP.
Les offres de paiement sont basées sur le prix de liste estimé de l'article. Vous recevrez un rapport de Paiement après que reSWAPP ait reçu et traité votre Sac de Tri.
Vous ne recevrez aucune offre de Paiement pour certaines catégories d'articles qui ne sont pas éligibles au paiement, par exemple:
- Articles avec usure importante
- Articles endommagés (déchirures, trous, pièces manquantes, zips cassés, ourlets modifiés, étiquettes manquantes)
- Catégories restreintes (bijoux, sous-vêtements, articles intimes)
- Articles contrefaits
- Articles sans étiquette de taille (à moins qu'ils ne soient de taille unique)
Après avoir reçu le rapport de Paiement, vous êtes censé confirmer l'option de Retrait d'Argent ou soumettre une Demande de Retour (plus d'informations fournies dans la section de Garantie de Retour). Si une demande de Retrait d'Argent n'est pas soumise dans les 72 heures suivant l'offre de paiement fournie par reSWAPP, l'offre sera considérée comme acceptée, et vous recevrez le paiement comme indiqué dans le rapport précédemment fourni.
reSWAPP assume la responsabilité financière jusqu'à 30 EUR par sac si un sac de nettoyage ne peut pas être traité en raison d'erreurs ou de mauvaise manipulation de notre part. Dans le cas où un sac de nettoyage est perdu lors du transit par la société de transport, reSWAPP déposera une plainte auprès de la société de transport et mènera une enquête selon les conditions du prestataire logistique. La compensation sera déterminée en fonction des conclusions de l'enquête et sera versée une fois celle-ci terminée.
Articles listés sur des tiers
reSWAPP se réserve le droit de répertorier et de vendre tout article sur des plateformes tierces (y compris des enchères en ligne, des partenaires de vente au détail omnicanal et d'autres canaux de distribution pertinents). reSWAPP peut exécuter le droit de vente uniquement après avoir reçu l'acceptation de l'offre de paiement.
Articles contrefaits et volés
Vous reconnaissez et comprenez que reSWAPP est soumise aux lois et réglementations concernant les allégations selon lesquelles les articles revendus sont contrefaits, ont été volés ou autrement en violation de la loi applicable. reSWAPP coopère pleinement avec les forces de l'ordre et les marques cherchant à retrouver la source d'articles contrefaits.
Vous êtes responsable de garantir l'authenticité de tous les Biens que vous nous fournissez. Le processus d'authentification de reSWAPP est propre et indépendant. Si reSWAPP ne peut pas vérifier l'authenticité d'un article dans votre Sac de Tri ou s'il ne répond pas à nos normes d'authenticité, nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser l'article. reSWAPP se réserve le droit de détruire les vêtements qu'elle juge contrefaits conformément aux lois applicables. Vous reconnaissez et acceptez que tout article jugé contrefait par reSWAPP ne vous sera pas retourné et sera détruit sauf si une Demande de Retour est soumise.
Titre de Propriété
Le titre de chaque article de Propriété fourni dans le Sac de Tri sera transféré à reSWAPP une fois la confirmation de l'offre de paiement fournie. Vous continuerez à être propriétaire de chaque article de Propriété en cas de Demande de Retour soumise ou jusqu'à ce que la Confirmation de l'Offre de Paiement soit fournie.
Paiement et autres litiges
En cas de litige entre vous et reSWAPP, reSWAPP n'aura aucune obligation de payer tout montant de paiement ou autres montants dus à vous, y compris, sans limitation, les montants non liés au litige, jusqu'à ce que le litige soit résolu. reSWAPP peut retenir tout gain de paiement dû à vous (y compris tout montant dû pour les articles de Propriété vendus non soumis au litige) pour satisfaire intégralement ou partiellement tout montant que vous devez à reSWAPP.