reSWAPP Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 27 mei 2024
Bij reSWAPP geloven we dat je recht hebt om te weten welke informatie we van je verzamelen. Dit Privacybeleid beschrijft de soorten informatie over jou die CONTEMPORARY BOX, LDA (“reSWAPP”, “wij”, “ons” en “onze”) verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze websites of de websitefuncties die je gebruikt of toegankelijk zijn bezoekt (samen de “Sites”). Door onze Diensten te gebruiken, stem je in met de praktijken die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet, dat is opgenomen in onze Algemene Voorwaarden.
1. Kennisgeving bij Verzameling
We verzamelen informatie die je identificeert, betrekking heeft op, beschrijft, redelijkerwijs kan worden geassocieerd met, of redelijkerwijs direct of indirect kan worden gekoppeld aan jou (“Persoonlijke Informatie”). De categorieën Persoonlijke Informatie die we verzamelen zijn onder andere Persoonlijke Identificatoren, Financiële Informatie, Communicatie Informatie, Algemene Locatie Informatie, Online Identificatoren en Inferenties. Voor meer informatie over de categorieën Persoonlijke Informatie die we verzamelen, raadpleeg de sectie “Categorieën van Informatie die We Verzamelen” hieronder. De doeleinden van het verzamelen en gebruiken van de bovenstaande categorieën Persoonlijke Informatie worden beschreven in de sectie “Doeleinden van Verzameling en Gebruik” hieronder. We bewaren je informatie zoals uiteengezet in de sectie “Gegevensbewaring” hieronder.
2. Categorieën van Informatie die We Verzamelen
De categorieën van persoonlijke informatie (samen “Persoonlijke Informatie”) die we in de afgelopen 12 maanden hebben verzameld, zijn onder andere:
We aggregeren ook je Persoonlijke Informatie, inclusief met informatie verzameld van andere gebruikers, om (i) je een betere ervaring te bieden, (ii) de kwaliteit en waarde van de Diensten te verbeteren, (iii) te analyseren en begrijpen hoe onze Diensten worden gebruikt, en (iv) zoals anderszins toegestaan door de wet. We kunnen geanonimiseerde informatie verzamelen, gebruiken en delen, behalve waar dit door de toepasselijke wetgeving is verboden. Waar wettelijk vereist, zullen we dergelijke geanonimiseerde informatie in geanonimiseerde vorm behouden en gebruiken en zullen we geen pogingen ondernemen om de informatie weer te identificeren, behalve om te controleren of de informatie daadwerkelijk geanonimiseerd is.
3. Bronnen van Informatie
We kunnen uw informatie op de volgende manieren verzamelen:
WANNEER U ONS INFORMATIE VERSTREKT OM EEN CLEAN-OUT AANVRAAG IN TE DIENEN
Als u onze diensten gebruikt om een Clean-Out aanvraag in te dienen, verzamelen wij Persoonlijke Identificatoren, Communicatie-informatie, Algemene Locatie-informatie en Online Identifiers om huidige en toekomstige transacties te faciliteren. Om uw betalingen te vergemakkelijken, verzamelen wij bepaalde financiële informatie van u, zoals uw betaalkaartnummer, IBAN en authenticatiedetails. We maken gebruik van een betalingsverwerker zodat wij uw creditcardinformatie alleen in een getokeniseerde vorm hoeven te bewaren. Door een Clean-Out aanvraag in te dienen, geeft u ons toestemming om uw financiële informatie te gebruiken en te verstrekken zoals wij nodig achten om de transactie te verwerken.
UIT COMMUNICATIES DIE U INITIEERT MET ONS
Als u contact met ons opneemt persoonlijk, per telefoon, e-mail, instant message, live chat, sociale media of via andere middelen (hetzij via onze diensten of via een andere entiteit), kunnen wij een record bijhouden van uw Persoonlijke Identificator, Communicatie-informatie en Online Identifiers.
INFORMATIE DIE WE AUTOMATISCH VERZAMELEN (COOKIES)
Zoals bij de meeste websites het geval is, maken onze diensten gebruik van trackingtechnologieën zoals “pixel tags”, “web beacons” en “cookies” die ons in staat stellen Persoonlijke Identificatoren, Communicatie-informatie, Online Identifiers, Inferences en Algemene Locatie-informatie over onze gebruikers door de tijd en over de diensten heen te volgen. Pixel tags of web beacons zijn trackingtechnologieën op websites, advertenties en in e-mails die het gedrag van de gebruiker kunnen monitoren bij het bezoeken van de website, het bekijken van de advertentie of het ontvangen van de e-mail. Cookies zijn kleine bestanden die op uw computer worden geplaatst en u herkennen wanneer u terugkeert naar reSWAPP, waardoor wij uw gebruikerservaring kunnen personaliseren, relevante advertenties kunnen tonen en de diensten kunnen verbeteren.
We gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:
Zorgdragen voor de werking van onze website ("essentiële cookies")
Altijd Aan. Deze cookies zijn strikt noodzakelijk zodat u de website kunt gebruiken en de functies ervan kunt benutten. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden ingesteld als reactie op verzoeken die u heeft gedaan, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, inloggen of formulieren invullen.
Aanpassing op onze website bieden, analyses uitvoeren en marketingaanbiedingen doen ("aanvullende cookies")
De cookies voor aanpassing en analyses verzamelen informatie om ons te helpen begrijpen hoe onze websites worden gebruikt en om onze websites voor u aan te passen. De marketingcookies bieden reclamebedrijven informatie over uw online activiteiten om hen te helpen relevantere online advertenties aan u te tonen of om te beperken hoe vaak u een advertentie ziet. Deze informatie kan worden gedeeld met andere reclamebedrijven.
De aanvullende cookies worden gebruikt door de volgende diensten en tools:
OPENBARE BRONNEN
Bijvoorbeeld, we verzamelen informatie die beschikbaar is in het publieke domein, gegevens die beschikbaar zijn in open overheidsdatabases, en zoals anderszins toegestaan door de wet.
LEVERANCIERS
We ontvangen informatie van onze leveranciers. Bijvoorbeeld, we kunnen samenwerken met leveranciers en dienstverleners om informatie over u te verzamelen of aan ons te verstrekken, zoals toegang tot locatie-informatie via draadloze netwerken of zendmasten in de buurt van uw mobiele apparaat, of uw IP-adres. Onze wervings- en rekruteringsleveranciers geven ons ook informatie. Onze marketingbureaus, reclame-technologie leveranciers en analysetools kunnen ons ook informatie verstrekken.
COMBINEREN VAN INFORMATIE
We kunnen informatie die we offline hebben verzameld combineren met informatie die we online verzamelen. We kunnen informatie die we van een andere partij ontvangen combineren met informatie die we al hebben. We kunnen ook uw informatie samenvoegen met die van andere consumenten om voorkeuren en trends in de loop van de tijd te begrijpen.
4. Doeleinden voor Verzameling en Gebruik
We gebruiken de hierboven beschreven categorieën informatie op de volgende manieren:
We kunnen ook alle bovenstaande categorieën van Persoonlijke Informatie gebruiken voor de volgende doeleinden, indien nodig:
5. Categorieën van Partijen Aan Wie We Informatie Openbaren
We delen de hierboven beschreven informatie met de volgende categorieën entiteiten:
AGENTEN
We verstrekken alle hierboven beschreven categorieën van Persoonlijke Informatie aan onze medewerkers, aannemers, commerciële partners, agenten, dienstverleners en aangewezenen (“Agenten”) indien nodig om hen in staat te stellen bepaalde diensten voor ons uit te voeren, waaronder, maar niet beperkt tot: orderverwerking, betalingsverwerking, verwerking van Clean-Out verzoeken, websitegerelateerde diensten zoals webhosting, databasebeheer, verbetering van websitegerelateerde diensten en functies, onderhoudsdiensten en distributie van aanbiedingen, zakelijke partnerschappen, partnerpromoties, advertenties en andere marketingmaterialen namens ons.
ZAKELIJKE TRANSACTIES EN OVERDRACHTEN
Als wij (of onze activa) worden overgenomen, of als wij failliet gaan, een insolventieprocedure ondergaan of een andere wijziging van controle ondergaan, zal klantinformatie van reSWAPP (inclusief alle hierboven beschreven categorieën van Persoonlijke Informatie) waarschijnlijk worden gedeeld voor evaluatiedoeleinden en opgenomen worden onder de overgedragen bedrijfsactiva. Als een overnemer die alle of een deel van ons bedrijf heeft overgenomen, de wijze waarop hij uw Persoonlijke Informatie gebruikt of deelt wezenlijk wijzigt ten opzichte van het moment van de oorspronkelijke verzameling, zal de overnemer u vooraf op de hoogte stellen van de nieuwe of gewijzigde praktijk zoals vereist door de wet.
NALEVING VAN WETTEN EN RECHTSHANDFHAVING
reSWAPP werkt samen met overheids- en wetshandhavingsfunctionarissen en particuliere partijen om de wet te handhaven en na te leven. We zullen alle hierboven beschreven categorieën van Persoonlijke Informatie bekendmaken aan overheids- of wetshandhavingsfunctionarissen of particuliere partijen indien wij, naar eigen goeddunken, noodzakelijk of gepast achten om te reageren op claims en juridische procedures, om onze rechten of de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen, om de veiligheid van het publiek of een persoon te waarborgen, of om activiteiten te voorkomen of te stoppen die wij als illegaal, onethisch of juridisch aanvechtbaar beschouwen, inclusief maar niet beperkt tot inbreuk op intellectueel eigendom door derden. We behouden ons het recht voor om alle informatie waaraan wij redelijkerwijs behoefte hebben om de bovengenoemde doelen te bereiken te openen, te lezen, te bewaren en bekend te maken.
We kunnen ook alle hierboven genoemde categorieën van entiteiten voorzien van geanonimiseerde of geaggregeerde informatie voor elk doel dat niet door de wet verboden is, inclusief het maken van aggregatierapporten die de demografische informatie van gebruikers van onze Diensten, koopgedrag en kansen om indirect te adverteren naar geselecteerde segmenten van onze gebruikers aangeven. Wanneer we geanonimiseerde of geaggregeerde informatie delen, gebeurt dit op een manier die u niet kan identificeren.
6. Gegevensbewaring
We bewaren Persoonlijke Informatie zolang als redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn beschreven, zolang we een zakelijke noodzaak hebben om dit te doen, of zoals vereist door de wet (bijv. voor belasting-, juridische, boekhoudkundige of andere doeleinden), afhankelijk van wat het langst duurt. Waar we geen voortgezette doelstelling hebben om de Persoonlijke Informatie te verwerken, zullen we deze verwijderen of anonimiseren of, als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat de Persoonlijke Informatie is opgeslagen in back-up archieven), dan zullen we de Persoonlijke Informatie veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
7. Uw Rechten en Keuzes
Waar wettelijk toegestaan en onderhevig aan eventuele toepasselijke uitzonderingen, heeft u het recht:
Om te weten welke categorieën Persoonlijke Informatie wij over u hebben verzameld, het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van uw Persoonlijke Informatie, en de categorieën van bronnen waaruit de Persoonlijke Informatie is verzameld; Om toegang te krijgen tot de specifieke stukken Persoonlijke Informatie die wij over u hebben verzameld; Om te weten of wij uw Persoonlijke Informatie voor zakelijke doeleinden hebben bekendgemaakt of uw Persoonlijke Informatie hebben verkocht, de categorieën van Persoonlijke Informatie die zijn bekendgemaakt of verkocht, en de categorieën van derden aan wie wij uw Persoonlijke Informatie hebben bekendgemaakt of verkocht; Om, onder bepaalde omstandigheden, uw Persoonlijke Informatie door ons te laten verwijderen; Om, onder bepaalde omstandigheden, uw Persoonlijke Informatie door ons te laten corrigeren; Om bezwaar te maken tegen de verkoop en het delen van Persoonlijke Informatie voor gerichte reclame. We kunnen de volgende categorieën van Persoonlijke Informatie verkopen of delen met bedrijven die marketing- en reclame-diensten aan ons leveren: Persoonlijke Identificatoren, Commerciële Informatie, Online Identificatoren, Algemene Locatie-informatie, Demografische Informatie en Inferenties; en Om vrij te zijn van discriminatie met betrekking tot de uitoefening van deze rechten.
UITOEFENING VAN UW RECHTEN
De vermelde privacyrechten zijn beschikbaar voor al onze klanten, ongeacht waar ze wonen. Als u een of alle van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u dit doen door ons een e-mail te sturen naar contact@reswapp.me.
VERIFICATIE
Nadat we uw verzoek om te weten, te verwijderen of te corrigeren hebben ontvangen, kunnen we aanvullende informatie van u aanvragen om uw identiteit te verifiëren. Als we uw identiteit niet kunnen verifiëren, zullen we uw verzoek niet honoreren.
GEVOLGDE AGENTEN
Uw gemachtigde agent kan verzoeken indienen op de hierboven beschreven manier, hoewel we van de agent kunnen verlangen dat hij een ondertekende schriftelijke toestemming overlegt om namens u te handelen, en u kunt ook worden gevraagd om uw identiteit bij ons onafhankelijk te verifiëren en te bevestigen dat u de agent toestemming heeft gegeven om het verzoek in te dienen.
Neem contact met ons op met vragen of om toegang te vragen tot een alternatief formaat van dit Privacybeleid.
BEROEPEN
U heeft mogelijk het recht om beslissingen te betwisten die betrekking hebben op uw mogelijkheid om uw consumentenrechten uit te oefenen. Om een beroep in te dienen, kunt u ons een e-mail sturen naar contact@reswapp.me.
PROMOTIONELE COMMUNICATIES
U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van promotionele e-mails van ons door ons een e-mail te sturen naar contact@reswapp.me. Houd er rekening mee dat u zich niet kunt afmelden voor niet-promotionele e-mails, zoals die over uw account, transacties, dienstverlening of onze lopende zakelijke relaties. Uw afmelding is beperkt tot het gebruikte e-mailadres en heeft geen invloed op latere abonnementen.
8. Hoe We Informatie Beschermen en Informatiebeveiliging
Wij gebruiken administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om Persoonlijke Informatie te beschermen, rekening houdend met de aard van de verwerking van Persoonlijke Informatie en de dreigingen die zich voordoen.
Zonder de voorwaarden van onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid te beperken, begrijpt u dat wij niet garanderen dat uw gebruik van de Diensten en/of informatie die door u is verstrekt privé of veilig zal zijn en zijn wij niet verantwoordelijk of aansprakelijk jegens u voor enig gebrek aan privacy of beveiliging dat u kunt ervaren. U bent volledig verantwoordelijk voor het nemen van voorzorgsmaatregelen en het bieden van beveiligingsmaatregelen die het beste passen bij uw situatie en het beoogde gebruik van de Diensten. U begrijpt ook dat alle door u verstrekte informatie of door ons of onze Agenten verzamelde informatie in verband met uw gebruik van de Diensten zal worden gebruikt op de manier die wordt beschreven in onze Algemene Voorwaarden. Alle informatie die u aan ons verstrekt, gebeurt geheel op eigen risico. Gebruik de Diensten niet als u niet akkoord gaat met de voorwaarden en condities die in deze sectie Informatiebeveiliging zijn beschreven.
9. Bijwerken en Herzien van het Privacybeleid
We herzien dit Privacybeleid minstens eenmaal per 12 maanden om ervoor te zorgen dat het voldoet aan de toepasselijke wetgeving en aanpassingen in ons bedrijf weerspiegelt. We kunnen dit Privacybeleid indien nodig bijwerken en behouden ons het recht voor om dit op elk moment te doen. Indien we dit Privacybeleid herzien, zullen we de "Laatst bijgewerkt"-datum bovenaan deze pagina bijwerken, zodat u kunt zien of het is veranderd sinds uw laatste bezoek. Gelieve dit Privacybeleid regelmatig te controleren om te verzekeren dat u op de hoogte bent van de voorwaarden. Uw gebruik van de Diensten vormt uw acceptatie van de voorwaarden van het Privacybeleid zoals gewijzigd of herzien door ons van tijd tot tijd.
10. Vragen?
Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op via de volgende informatie: CONTEMPORARY BOX, LDA
T.a.v.: Privacybeleid
PORTUGAL, ODIVELAS, RUA MÁRIO MOREIRA, NÚMERO 3, LOJA D, 2675-660
Per e-mail: contact@reswapp.me
Laatst bijgewerkt: 27 mei 2024
Bij reSWAPP geloven we dat je recht hebt om te weten welke informatie we van je verzamelen. Dit Privacybeleid beschrijft de soorten informatie over jou die CONTEMPORARY BOX, LDA (“reSWAPP”, “wij”, “ons” en “onze”) verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze websites of de websitefuncties die je gebruikt of toegankelijk zijn bezoekt (samen de “Sites”). Door onze Diensten te gebruiken, stem je in met de praktijken die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet, dat is opgenomen in onze Algemene Voorwaarden.
1. Kennisgeving bij Verzameling
We verzamelen informatie die je identificeert, betrekking heeft op, beschrijft, redelijkerwijs kan worden geassocieerd met, of redelijkerwijs direct of indirect kan worden gekoppeld aan jou (“Persoonlijke Informatie”). De categorieën Persoonlijke Informatie die we verzamelen zijn onder andere Persoonlijke Identificatoren, Financiële Informatie, Communicatie Informatie, Algemene Locatie Informatie, Online Identificatoren en Inferenties. Voor meer informatie over de categorieën Persoonlijke Informatie die we verzamelen, raadpleeg de sectie “Categorieën van Informatie die We Verzamelen” hieronder. De doeleinden van het verzamelen en gebruiken van de bovenstaande categorieën Persoonlijke Informatie worden beschreven in de sectie “Doeleinden van Verzameling en Gebruik” hieronder. We bewaren je informatie zoals uiteengezet in de sectie “Gegevensbewaring” hieronder.
2. Categorieën van Informatie die We Verzamelen
De categorieën van persoonlijke informatie (samen “Persoonlijke Informatie”) die we in de afgelopen 12 maanden hebben verzameld, zijn onder andere:
- Persoonlijke Identificatoren – zoals je naam, geslacht, e-mailadres, mobiel telefoonnummer, accountgegevens en je verzend- en factuuradres.
- Financiële Informatie – zoals je creditcard- of IBAN-informatie bij het plaatsen van een bestelling.
- Communicatie Informatie – zoals wanneer je contact met ons opneemt met vragen of zorgen, of wanneer je vrijwillig reageert op onze verzoeken om je mening en feedback.
- Algemene Locatie Informatie – zoals locatie afgeleid van een IP-adres of gegevens die een stad of postcode-niveau aangeven.
- Internet- of andere elektronische netwerkinformatie (Online Identificatoren) – zoals je browserinformatie, besturingssysteeminformatie, apparaatinformatie, IP-adres, en de datum, tijd, duur van verblijf en je browse-/zoekgeschiedenis, inclusief de specifieke pagina's die tijdens je interacties met de Diensten zijn bezocht.
- Inferenties – afgeleid van de bovengenoemde categorieën Persoonlijke Informatie om een profiel van een consument te creëren dat de voorkeuren, kenmerken, neigingen, gedrag en houdingen van de consument weerspiegelt.
We aggregeren ook je Persoonlijke Informatie, inclusief met informatie verzameld van andere gebruikers, om (i) je een betere ervaring te bieden, (ii) de kwaliteit en waarde van de Diensten te verbeteren, (iii) te analyseren en begrijpen hoe onze Diensten worden gebruikt, en (iv) zoals anderszins toegestaan door de wet. We kunnen geanonimiseerde informatie verzamelen, gebruiken en delen, behalve waar dit door de toepasselijke wetgeving is verboden. Waar wettelijk vereist, zullen we dergelijke geanonimiseerde informatie in geanonimiseerde vorm behouden en gebruiken en zullen we geen pogingen ondernemen om de informatie weer te identificeren, behalve om te controleren of de informatie daadwerkelijk geanonimiseerd is.
3. Bronnen van Informatie
We kunnen uw informatie op de volgende manieren verzamelen:
WANNEER U ONS INFORMATIE VERSTREKT OM EEN CLEAN-OUT AANVRAAG IN TE DIENEN
Als u onze diensten gebruikt om een Clean-Out aanvraag in te dienen, verzamelen wij Persoonlijke Identificatoren, Communicatie-informatie, Algemene Locatie-informatie en Online Identifiers om huidige en toekomstige transacties te faciliteren. Om uw betalingen te vergemakkelijken, verzamelen wij bepaalde financiële informatie van u, zoals uw betaalkaartnummer, IBAN en authenticatiedetails. We maken gebruik van een betalingsverwerker zodat wij uw creditcardinformatie alleen in een getokeniseerde vorm hoeven te bewaren. Door een Clean-Out aanvraag in te dienen, geeft u ons toestemming om uw financiële informatie te gebruiken en te verstrekken zoals wij nodig achten om de transactie te verwerken.
UIT COMMUNICATIES DIE U INITIEERT MET ONS
Als u contact met ons opneemt persoonlijk, per telefoon, e-mail, instant message, live chat, sociale media of via andere middelen (hetzij via onze diensten of via een andere entiteit), kunnen wij een record bijhouden van uw Persoonlijke Identificator, Communicatie-informatie en Online Identifiers.
INFORMATIE DIE WE AUTOMATISCH VERZAMELEN (COOKIES)
Zoals bij de meeste websites het geval is, maken onze diensten gebruik van trackingtechnologieën zoals “pixel tags”, “web beacons” en “cookies” die ons in staat stellen Persoonlijke Identificatoren, Communicatie-informatie, Online Identifiers, Inferences en Algemene Locatie-informatie over onze gebruikers door de tijd en over de diensten heen te volgen. Pixel tags of web beacons zijn trackingtechnologieën op websites, advertenties en in e-mails die het gedrag van de gebruiker kunnen monitoren bij het bezoeken van de website, het bekijken van de advertentie of het ontvangen van de e-mail. Cookies zijn kleine bestanden die op uw computer worden geplaatst en u herkennen wanneer u terugkeert naar reSWAPP, waardoor wij uw gebruikerservaring kunnen personaliseren, relevante advertenties kunnen tonen en de diensten kunnen verbeteren.
We gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:
Zorgdragen voor de werking van onze website ("essentiële cookies")
Altijd Aan. Deze cookies zijn strikt noodzakelijk zodat u de website kunt gebruiken en de functies ervan kunt benutten. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden ingesteld als reactie op verzoeken die u heeft gedaan, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, inloggen of formulieren invullen.
Aanpassing op onze website bieden, analyses uitvoeren en marketingaanbiedingen doen ("aanvullende cookies")
De cookies voor aanpassing en analyses verzamelen informatie om ons te helpen begrijpen hoe onze websites worden gebruikt en om onze websites voor u aan te passen. De marketingcookies bieden reclamebedrijven informatie over uw online activiteiten om hen te helpen relevantere online advertenties aan u te tonen of om te beperken hoe vaak u een advertentie ziet. Deze informatie kan worden gedeeld met andere reclamebedrijven.
De aanvullende cookies worden gebruikt door de volgende diensten en tools:
- Onze website maakt gebruik van Google Analytics. Dit is een webanalyse-service van Google Inc. Google Analytics gebruikt cookies. Deze cookies verzamelen uw IP-adres. Indien mogelijk worden uw IP-adressen ingekort voordat ze worden opgeslagen of geanalyseerd, zodat ze geanonimiseerd zijn. Dit gebeurt binnen de Europese Unie of binnen de Europese Economische Ruimte. In uitzonderlijke gevallen kan uw IP-adres echter worden doorgestuurd naar een Google-server in de VS en daar geanonimiseerd. Wij gebruiken de gegevens die door de Google Analytics-cookies zijn verzameld om het gebruikersgedrag van onze websitebezoekers te begrijpen. U kunt de opslag van Google Analytics-cookies weigeren door de instellingen in uw browsersoftware dienovereenkomstig te selecteren. Houd er echter rekening mee dat onze website mogelijk niet goed functioneert.
- Onze website maakt gebruik van de Facebook-pixel. Dit zijn cookies van Facebook Inc. De Facebook-pixel wordt gebruikt om het gedrag van gebruikers te analyseren. Deze gegevens kunnen worden verwerkt in de VS of binnen de EER. U kunt de opslag van de Facebook-pixel weigeren door de instellingen in uw browsersoftware dienovereenkomstig te selecteren. Houd er echter rekening mee dat onze website mogelijk niet goed functioneert.
OPENBARE BRONNEN
Bijvoorbeeld, we verzamelen informatie die beschikbaar is in het publieke domein, gegevens die beschikbaar zijn in open overheidsdatabases, en zoals anderszins toegestaan door de wet.
LEVERANCIERS
We ontvangen informatie van onze leveranciers. Bijvoorbeeld, we kunnen samenwerken met leveranciers en dienstverleners om informatie over u te verzamelen of aan ons te verstrekken, zoals toegang tot locatie-informatie via draadloze netwerken of zendmasten in de buurt van uw mobiele apparaat, of uw IP-adres. Onze wervings- en rekruteringsleveranciers geven ons ook informatie. Onze marketingbureaus, reclame-technologie leveranciers en analysetools kunnen ons ook informatie verstrekken.
COMBINEREN VAN INFORMATIE
We kunnen informatie die we offline hebben verzameld combineren met informatie die we online verzamelen. We kunnen informatie die we van een andere partij ontvangen combineren met informatie die we al hebben. We kunnen ook uw informatie samenvoegen met die van andere consumenten om voorkeuren en trends in de loop van de tijd te begrijpen.
4. Doeleinden voor Verzameling en Gebruik
We gebruiken de hierboven beschreven categorieën informatie op de volgende manieren:
- Persoonlijke Identificatiegegevens, Communicatie-informatie, Online Identificatoren, en Algemene Locatie-informatie: (i) Om onze Diensten te bieden of te verbeteren en de effectiviteit van onze partnerschappen te evalueren; (ii) Om u aanvullende diensten gerelateerd aan onze Diensten te bieden; (iii) Om kwaliteitsborgingstests uit te voeren; (iv) Om de aanmaak van accounts te vergemakkelijken; (v) Om technische ondersteuning te bieden en/of de beveiliging van onze Diensten te monitoren; (vi) Om onze Diensten te adverteren en te marketen; (vii) Om zakelijke partnerschappen met vertrouwde partners te vergemakkelijken; (viii) Om andere door u aangevraagde diensten te bieden; (ix) Om te reageren op opmerkingen, verzoeken of vragen van u; (x) Om uw Clean-Out verzoeken, inzendingen en terugbetalingen te beheren; (xi) Om uw ervaring met ons te personaliseren, inclusief promotionele communicatie via e-mail en sms-berichten; (xii) Om u te informeren over nieuwe producten, functies, updates en speciale promoties, inclusief aanbiedingen of producten van derden waarvan wij denken dat u ze interessant zult vinden.
- Financiële Informatie: (i) Om uw Clean-Out verzoeken en inzendingen, en terugbetalingen te beheren; (ii) Om u klantenservice te bieden.
- Inferenties: (i) Om onze Diensten te bieden en te verbeteren; (ii) Om u aanvullende diensten gerelateerd aan onze Diensten te bieden; (iii) Om onze Diensten te adverteren en te marketen; (iv) Om zakelijke partnerschappen met vertrouwde partners te vergemakkelijken; (v) Om uw ervaring met ons te personaliseren, inclusief promotionele communicatie via e-mail en sms-berichten; (vi) Om u te informeren over nieuwe producten, functies, updates en speciale promoties, inclusief aanbiedingen of producten van derden waarvan wij denken dat u ze interessant zult vinden.
We kunnen ook alle bovenstaande categorieën van Persoonlijke Informatie gebruiken voor de volgende doeleinden, indien nodig:
- Om uw identiteit te verifiëren of uw geschiktheid voor sommige van onze producten, diensten en promoties te bepalen. Dit kan bijvoorbeeld het verifiëren van uw leeftijd, geboortedatum en staat van verblijf omvatten;
- Indien wij vaststellen dat een beleidsinbreuk heeft plaatsgevonden, om onze rechten te handhaven of overeenkomsten af te dwingen;
- Om ongeautoriseerde toegang tot onze systemen of ander ongepast gebruik van onze Diensten te voorkomen, inclusief het beschermen van de veiligheid van ons bedrijf, onze Diensten, consumenten die onze Diensten gebruiken, en anderen;
- Om te voldoen aan wetten, regels, gerechtelijke bevelen en dagvaardingen of soortgelijke verzoeken om informatie van autoriteiten;
- Om audits uit te voeren;
- Om contact met u op te nemen over Diensten of beleidsupdates;
- Voor onderzoek en analyse, inclusief het identificeren van gebruikstrends, en om onze producten en diensten te verbeteren en bij te werken;
- Om ons te helpen bij fraudepreventie of -onderzoek, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de voortzetting van onze commerciële activiteiten en de bescherming van onze rechten; en
- Voor andere door de wet toegestane doeleinden of zoals wij u kunnen informeren en uw toestemming verkrijgen.
5. Categorieën van Partijen Aan Wie We Informatie Openbaren
We delen de hierboven beschreven informatie met de volgende categorieën entiteiten:
AGENTEN
We verstrekken alle hierboven beschreven categorieën van Persoonlijke Informatie aan onze medewerkers, aannemers, commerciële partners, agenten, dienstverleners en aangewezenen (“Agenten”) indien nodig om hen in staat te stellen bepaalde diensten voor ons uit te voeren, waaronder, maar niet beperkt tot: orderverwerking, betalingsverwerking, verwerking van Clean-Out verzoeken, websitegerelateerde diensten zoals webhosting, databasebeheer, verbetering van websitegerelateerde diensten en functies, onderhoudsdiensten en distributie van aanbiedingen, zakelijke partnerschappen, partnerpromoties, advertenties en andere marketingmaterialen namens ons.
ZAKELIJKE TRANSACTIES EN OVERDRACHTEN
Als wij (of onze activa) worden overgenomen, of als wij failliet gaan, een insolventieprocedure ondergaan of een andere wijziging van controle ondergaan, zal klantinformatie van reSWAPP (inclusief alle hierboven beschreven categorieën van Persoonlijke Informatie) waarschijnlijk worden gedeeld voor evaluatiedoeleinden en opgenomen worden onder de overgedragen bedrijfsactiva. Als een overnemer die alle of een deel van ons bedrijf heeft overgenomen, de wijze waarop hij uw Persoonlijke Informatie gebruikt of deelt wezenlijk wijzigt ten opzichte van het moment van de oorspronkelijke verzameling, zal de overnemer u vooraf op de hoogte stellen van de nieuwe of gewijzigde praktijk zoals vereist door de wet.
NALEVING VAN WETTEN EN RECHTSHANDFHAVING
reSWAPP werkt samen met overheids- en wetshandhavingsfunctionarissen en particuliere partijen om de wet te handhaven en na te leven. We zullen alle hierboven beschreven categorieën van Persoonlijke Informatie bekendmaken aan overheids- of wetshandhavingsfunctionarissen of particuliere partijen indien wij, naar eigen goeddunken, noodzakelijk of gepast achten om te reageren op claims en juridische procedures, om onze rechten of de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen, om de veiligheid van het publiek of een persoon te waarborgen, of om activiteiten te voorkomen of te stoppen die wij als illegaal, onethisch of juridisch aanvechtbaar beschouwen, inclusief maar niet beperkt tot inbreuk op intellectueel eigendom door derden. We behouden ons het recht voor om alle informatie waaraan wij redelijkerwijs behoefte hebben om de bovengenoemde doelen te bereiken te openen, te lezen, te bewaren en bekend te maken.
We kunnen ook alle hierboven genoemde categorieën van entiteiten voorzien van geanonimiseerde of geaggregeerde informatie voor elk doel dat niet door de wet verboden is, inclusief het maken van aggregatierapporten die de demografische informatie van gebruikers van onze Diensten, koopgedrag en kansen om indirect te adverteren naar geselecteerde segmenten van onze gebruikers aangeven. Wanneer we geanonimiseerde of geaggregeerde informatie delen, gebeurt dit op een manier die u niet kan identificeren.
6. Gegevensbewaring
We bewaren Persoonlijke Informatie zolang als redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn beschreven, zolang we een zakelijke noodzaak hebben om dit te doen, of zoals vereist door de wet (bijv. voor belasting-, juridische, boekhoudkundige of andere doeleinden), afhankelijk van wat het langst duurt. Waar we geen voortgezette doelstelling hebben om de Persoonlijke Informatie te verwerken, zullen we deze verwijderen of anonimiseren of, als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat de Persoonlijke Informatie is opgeslagen in back-up archieven), dan zullen we de Persoonlijke Informatie veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
7. Uw Rechten en Keuzes
Waar wettelijk toegestaan en onderhevig aan eventuele toepasselijke uitzonderingen, heeft u het recht:
Om te weten welke categorieën Persoonlijke Informatie wij over u hebben verzameld, het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van uw Persoonlijke Informatie, en de categorieën van bronnen waaruit de Persoonlijke Informatie is verzameld; Om toegang te krijgen tot de specifieke stukken Persoonlijke Informatie die wij over u hebben verzameld; Om te weten of wij uw Persoonlijke Informatie voor zakelijke doeleinden hebben bekendgemaakt of uw Persoonlijke Informatie hebben verkocht, de categorieën van Persoonlijke Informatie die zijn bekendgemaakt of verkocht, en de categorieën van derden aan wie wij uw Persoonlijke Informatie hebben bekendgemaakt of verkocht; Om, onder bepaalde omstandigheden, uw Persoonlijke Informatie door ons te laten verwijderen; Om, onder bepaalde omstandigheden, uw Persoonlijke Informatie door ons te laten corrigeren; Om bezwaar te maken tegen de verkoop en het delen van Persoonlijke Informatie voor gerichte reclame. We kunnen de volgende categorieën van Persoonlijke Informatie verkopen of delen met bedrijven die marketing- en reclame-diensten aan ons leveren: Persoonlijke Identificatoren, Commerciële Informatie, Online Identificatoren, Algemene Locatie-informatie, Demografische Informatie en Inferenties; en Om vrij te zijn van discriminatie met betrekking tot de uitoefening van deze rechten.
UITOEFENING VAN UW RECHTEN
De vermelde privacyrechten zijn beschikbaar voor al onze klanten, ongeacht waar ze wonen. Als u een of alle van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u dit doen door ons een e-mail te sturen naar contact@reswapp.me.
VERIFICATIE
Nadat we uw verzoek om te weten, te verwijderen of te corrigeren hebben ontvangen, kunnen we aanvullende informatie van u aanvragen om uw identiteit te verifiëren. Als we uw identiteit niet kunnen verifiëren, zullen we uw verzoek niet honoreren.
GEVOLGDE AGENTEN
Uw gemachtigde agent kan verzoeken indienen op de hierboven beschreven manier, hoewel we van de agent kunnen verlangen dat hij een ondertekende schriftelijke toestemming overlegt om namens u te handelen, en u kunt ook worden gevraagd om uw identiteit bij ons onafhankelijk te verifiëren en te bevestigen dat u de agent toestemming heeft gegeven om het verzoek in te dienen.
Neem contact met ons op met vragen of om toegang te vragen tot een alternatief formaat van dit Privacybeleid.
BEROEPEN
U heeft mogelijk het recht om beslissingen te betwisten die betrekking hebben op uw mogelijkheid om uw consumentenrechten uit te oefenen. Om een beroep in te dienen, kunt u ons een e-mail sturen naar contact@reswapp.me.
PROMOTIONELE COMMUNICATIES
U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van promotionele e-mails van ons door ons een e-mail te sturen naar contact@reswapp.me. Houd er rekening mee dat u zich niet kunt afmelden voor niet-promotionele e-mails, zoals die over uw account, transacties, dienstverlening of onze lopende zakelijke relaties. Uw afmelding is beperkt tot het gebruikte e-mailadres en heeft geen invloed op latere abonnementen.
8. Hoe We Informatie Beschermen en Informatiebeveiliging
Wij gebruiken administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om Persoonlijke Informatie te beschermen, rekening houdend met de aard van de verwerking van Persoonlijke Informatie en de dreigingen die zich voordoen.
Zonder de voorwaarden van onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid te beperken, begrijpt u dat wij niet garanderen dat uw gebruik van de Diensten en/of informatie die door u is verstrekt privé of veilig zal zijn en zijn wij niet verantwoordelijk of aansprakelijk jegens u voor enig gebrek aan privacy of beveiliging dat u kunt ervaren. U bent volledig verantwoordelijk voor het nemen van voorzorgsmaatregelen en het bieden van beveiligingsmaatregelen die het beste passen bij uw situatie en het beoogde gebruik van de Diensten. U begrijpt ook dat alle door u verstrekte informatie of door ons of onze Agenten verzamelde informatie in verband met uw gebruik van de Diensten zal worden gebruikt op de manier die wordt beschreven in onze Algemene Voorwaarden. Alle informatie die u aan ons verstrekt, gebeurt geheel op eigen risico. Gebruik de Diensten niet als u niet akkoord gaat met de voorwaarden en condities die in deze sectie Informatiebeveiliging zijn beschreven.
9. Bijwerken en Herzien van het Privacybeleid
We herzien dit Privacybeleid minstens eenmaal per 12 maanden om ervoor te zorgen dat het voldoet aan de toepasselijke wetgeving en aanpassingen in ons bedrijf weerspiegelt. We kunnen dit Privacybeleid indien nodig bijwerken en behouden ons het recht voor om dit op elk moment te doen. Indien we dit Privacybeleid herzien, zullen we de "Laatst bijgewerkt"-datum bovenaan deze pagina bijwerken, zodat u kunt zien of het is veranderd sinds uw laatste bezoek. Gelieve dit Privacybeleid regelmatig te controleren om te verzekeren dat u op de hoogte bent van de voorwaarden. Uw gebruik van de Diensten vormt uw acceptatie van de voorwaarden van het Privacybeleid zoals gewijzigd of herzien door ons van tijd tot tijd.
10. Vragen?
Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op via de volgende informatie: CONTEMPORARY BOX, LDA
T.a.v.: Privacybeleid
PORTUGAL, ODIVELAS, RUA MÁRIO MOREIRA, NÚMERO 3, LOJA D, 2675-660
Per e-mail: contact@reswapp.me