Politique de Confidentialité reSWAPP
Dernière mise à jour : 27 mai 2024
Chez reSWAPP, nous croyons que vous avez le droit de savoir quelles informations nous collectons auprès de vous. Cette Politique de Confidentialité décrit les types d'informations vous concernant que CONTEMPORARY BOX, LDA (« reSWAPP », « nous », « notre ») collecte, utilise et partage lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez ou accédez à des fonctionnalités de notre site Web (collectivement, les « Sites »).
En utilisant nos Services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité, qui est incorporée dans nos Conditions Générales.
1. Avis de Collecte
Nous collectons des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, sont raisonnablement capables d'être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à vous (« Informations Personnelles »).
Les catégories d'Informations Personnelles que nous collectons incluent les Identifiants Personnels, les Informations Financières, les Informations de Communication, les Informations de Localisation Générale, les Identifiants en Ligne, et les Inférences. Pour plus d'informations sur les catégories d'Informations Personnelles que nous collectons, consultez la section « Catégories d'Informations que Nous Collectons » ci-dessous.
Les objectifs de la collecte et de l'utilisation des catégories susmentionnées d'Informations Personnelles sont décrits dans la section « Objectifs de la Collecte et de l'Utilisation » ci-dessous.
Nous conservons vos informations comme indiqué dans la section « Conservation des Données » ci-dessous.
2. Catégories d'Informations que Nous Collectons
Les catégories d'informations personnelles (ensemble « Informations Personnelles ») que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois incluent les suivantes:
Nous agrégeons également vos Informations Personnelles, y compris avec des informations collectées auprès d'autres utilisateurs, pour (i) vous offrir une meilleure expérience, (ii) améliorer la qualité et la valeur des Services, (iii) analyser et comprendre comment nos Services sont utilisés, et (iv) comme autrement permis par la loi. Nous pouvons collecter, utiliser et partager des informations désidentifiées sauf interdiction légale. Là où la loi l'exige, nous maintiendrons et utiliserons ces informations désidentifiées sous une forme désidentifiée et n'essaierons pas de réidentifier les informations, sauf pour nous assurer que les informations sont réellement désidentifiées.
3. Catégories de Sources
Nous pouvons collecter vos informations de la manière suivante :
QUAND VOUS NOUS FOURNISSEZ DES INFORMATIONS POUR SOUMETTRE UNE DEMANDE DE DÉBARRAS
Si vous utilisez nos Services pour soumettre une demande de Débarras, nous collectons des Identifiants Personnels, des Informations de Communication, des Informations de Localisation Générale et des Identifiants en Ligne, afin de faciliter les transactions actuelles et futures. Pour faciliter vos paiements, nous collectons certaines informations financières de votre part, telles que votre numéro de carte de paiement, IBAN et détails d'authentification. Nous utilisons un processeur de paiement pour ne pas avoir à conserver vos informations de carte de crédit autrement que sous une forme tokenisée. En soumettant une demande de Débarras, vous nous donnez le consentement d'utiliser et de fournir vos informations financières comme nous le jugeons nécessaire pour traiter la transaction.
DES COMMUNICATIONS QUE VOUS INITIEZ AVEC NOUS
Si vous nous contactez en personne, par téléphone, e-mail, message instantané, chat en direct, réseaux sociaux, ou par un autre moyen (soit via nos Services ou via une autre entité), nous pouvons collecter et conserver un enregistrement de vos Identifiants Personnels, Informations de Communication, Identifiants en Ligne.
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT (COOKIES)
Comme la plupart des sites Web, et comme mentionné ci-dessus, nos Services intègrent des technologies de suivi telles que les « pixels tags », les « balises Web » et les « cookies » qui nous permettent de suivre les Identifiants Personnels, les Informations de Communication, les Identifiants en Ligne, les Inférences, et les Informations de Localisation Générale de nos utilisateurs au fil du temps et des services. Les pixels tags ou balises Web sont des technologies de suivi sur les sites Web, les publicités et dans les e-mails qui peuvent surveiller le comportement de l'utilisateur visitant le site Web, visualisant la publicité ou recevant l'e-mail. Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur qui vous reconnaissent lorsque vous revenez sur reSWAPP et nous permettent de personnaliser votre expérience utilisateur, de diffuser des publicités pertinentes et d'améliorer les Services.
Nous utilisons des cookies pour les raisons suivantes :
Les cookies supplémentaires sont utilisés par les services et outils suivants :
La base légale pour la collecte de données personnelles via des cookies sert, pour les cookies strictement
nécessaires, notre intérêt légitime, ou la conclusion et l'exécution d'un contrat entre le client et reSWAPP, selon la situation, et pour le reste des cookies, le consentement donné par vous en cliquant sur accepter les cookies choisis dans notre menu de cookies (conformément à l'Art. 6 para. 1 lit. A, F GDPR).
SOURCES PUBLIQUEMENT DISPONIBLES
Par exemple, nous collectons des informations dans le domaine public, des données disponibles dans des bases de données gouvernementales ouvertes, et comme autrement permis par la loi.
FOURNISSEURS
Nous recevons des informations de nos fournisseurs. Par exemple, nous pouvons engager des fournisseurs et des prestataires de services pour collecter ou nous fournir des informations vous concernant, telles que l'accès aux services de localisation via les réseaux sans fil ou les tours de téléphonie mobile à proximité de votre appareil mobile, ou votre adresse IP. Nos fournisseurs d'emploi et de recrutement nous fournissent également des informations. Nos agences de marketing, fournisseurs de technologies publicitaires et fournisseurs d'analyses peuvent également nous fournir des informations.
COMBINAISON D'INFORMATIONS
Nous pouvons combiner les informations que nous avons collectées hors ligne avec celles que nous collectons en ligne. Nous pouvons également combiner les informations obtenues d'une autre partie avec celles que nous possédons déjà. De plus, nous pouvons agréger vos informations avec celles d'autres consommateurs pour comprendre les préférences et les tendances au fil du temps.
4. Objectifs de la Collecte et de l'Utilisation
Nous utilisons les catégories d'informations décrites ci-dessus de la manière suivante :
Nous pouvons également utiliser toutes les catégories d'Informations Personnelles mentionnées ci-dessus comme nous le jugeons nécessaire :
5. Catégories de Parties auxquelles Nous Divulguons des Informations
Nous divulguons les informations décrites ci-dessus aux catégories d'entités suivantes :
AGENTS
Nous fournissons toutes les catégories d'Informations Personnelles décrites ci-dessus à nos employés, entrepreneurs, partenaires commerciaux, agents, prestataires de services et mandataires (« Agents ») lorsque cela est nécessaire pour leur permettre d'effectuer certains services pour nous, y compris sans limitation : l'exécution des commandes, le traitement des paiements, le traitement des demandes de Débarras, les services liés au site Web tels que l'hébergement Web, la gestion de base de données, l'amélioration des services et fonctionnalités liés au site Web, les services de maintenance et la distribution d'offres, les partenariats commerciaux, les promotions partenaires, les publicités et autres supports marketing en notre nom.
TRANSACTIONS COMMERCIALES ET TRANSFERTS
Si nous (ou nos actifs) sommes acquis, ou si nous mettons fin à nos activités, entrons en faillite, ou subissons tout autre changement de contrôle, les informations des clients de reSWAPP (y compris toutes les catégories d'Informations Personnelles décrites ci-dessus) seront probablement partagées à des fins d'évaluation et incluses parmi les actifs commerciaux transférés. Si un acquéreur qui a assumé tout ou partie de notre entreprise modifie de manière substantielle la manière dont il utilise ou partage vos Informations Personnelles par rapport au moment de la collecte initiale, l'acquéreur fournira un préavis de la nouvelle pratique ou des changements conformément à la loi.
CONFORMITÉ AUX LOIS ET APPLICATION DES LOIS
reSWAPP collabore avec les autorités gouvernementales, les forces de l'ordre et les parties privées pour faire respecter et se conformer à la loi. Nous divulguerons toutes les catégories d'informations personnelles décrites ci-dessus aux autorités gouvernementales ou aux forces de l'ordre ou aux parties privées si nous estimons, à notre seule discrétion, que cela est nécessaire ou approprié pour répondre à des réclamations et à des processus judiciaires, pour protéger nos droits ou les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes, pour protéger la sécurité du public ou de toute personne, ou pour empêcher ou arrêter une activité que nous pourrions considérer comme illégale, contraire à l'éthique ou pouvant donner lieu à des poursuites judiciaires, y compris mais sans s'y limiter l'infraction à la propriété intellectuelle de tiers. Nous nous réservons le droit d'accéder, de lire, de conserver et de divulguer toute information que nous estimons raisonnablement nécessaire pour accomplir ce qui précède.
Nous pouvons également fournir à toutes les catégories d'entités mentionnées ci-dessus des informations dépersonnalisées ou agrégées à des fins non interdites par la loi, y compris la création de rapports agrégés indiquant les informations démographiques des utilisateurs de nos Services, leur comportement d'achat, et les opportunités de marketing auprès de segments sélectionnés de nos utilisateurs indirectement. Lorsque nous partageons des informations dépersonnalisées ou agrégées, cela se fait de manière à ne pas vous identifier.
6. Conservation des Données
Nous conservons les Informations Personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité, tant que nous avons un besoin commercial de le faire, ou comme l'exige la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, légales, comptables ou autres), selon la durée la plus longue. Lorsque nous n'avons aucun motif continu de traiter les Informations Personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que les Informations Personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons les Informations Personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
7. Vos Droits et Choix
Lorsque prévu par la loi et sous réserve de toute exception applicable, vous avez le droit :
EXERCICE DE VOS DROITS
Les droits de confidentialité énumérés sont disponibles pour tous nos clients, quelle que soit leur domicile. Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de ces droits, vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à contact@reswapp.me.
VÉRIFICATION
Après réception de votre demande de connaître, de supprimer ou de corriger, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, nous n'honorerons pas votre demande.
AGENTS AUTORISÉS
Votre agent autorisé peut soumettre des demandes de la manière décrite ci-dessus, bien que nous puissions exiger que l'agent présente une autorisation écrite signée pour agir en votre nom, et vous pouvez également être tenu de vérifier indépendamment votre identité auprès de nous et de confirmer que vous avez donné à l'agent l'autorisation de soumettre la demande. Veuillez nous contacter pour toute question ou pour demander l'accès à un format alternatif de cette Politique de Confidentialité.
APPELS
Vous avez peut-être le droit de faire appel des décisions concernant votre capacité à exercer vos droits de consommateur. Pour soumettre un appel, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@reswapp.me.
COMMUNICATIONS PROMOTIONNELLES
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d'e-mails promotionnels de notre part à tout moment en nous envoyant un e-mail à contact@reswapp.me. Veuillez noter que vous ne pouvez pas choisir de ne pas recevoir d'e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte, vos transactions, votre service ou nos relations commerciales en cours. Votre désabonnement est limité à l'adresse e-mail utilisée et n'affectera pas les abonnements ultérieurs.
8. Comment nous protégeons les informations et la sécurité de l'information
Nous utilisons des garanties administratives, techniques et physiques pour protéger les Informations Personnelles, en tenant compte de la nature du traitement des Informations Personnelles et des menaces posées. Sans limiter les termes de nos Conditions Générales et de cette Politique de Confidentialité, vous comprenez que nous ne garantissons pas que votre utilisation des Services et/ou des informations fournies par vous sera privée ou sécurisée et nous ne sommes pas responsables envers vous pour tout manque de confidentialité ou de sécurité que vous pourriez rencontrer. Vous êtes entièrement responsable de prendre des précautions et de fournir des mesures de sécurité adaptées à votre situation et à votre utilisation prévue des Services. Vous comprenez également que toute information fournie par vous ou collectée par nous ou nos Agents dans le cadre de votre utilisation des Services sera utilisée comme décrit dans nos Conditions Générales. Toute information que vous nous fournissez est faite entièrement à vos risques et périls. Veuillez ne pas utiliser les Services si vous n'acceptez pas les termes et conditions décrits dans cette section sur la sécurité de l'information.
9. Mise à jour et révision de la Politique de Confidentialité
Nous examinons cette Politique de Confidentialité au moins une fois tous les 12 mois pour nous assurer qu'elle est conforme à la loi applicable et qu'elle est conforme aux changements dans notre entreprise. Nous pouvons avoir besoin de mettre à jour cette Politique de Confidentialité, et nous nous réservons le droit de le faire à tout moment. Si nous révisons cette Politique de Confidentialité, nous mettrons à jour la "Dernière mise à jour" en haut de cette page afin que vous puissiez savoir si elle a changé depuis votre dernière visite. Veuillez consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour vous assurer que vous en êtes conscient. Votre utilisation des Services constitue votre acceptation des termes de la Politique de Confidentialité telle qu'amendée ou révisée par nous de temps à autre.
10. Des questions ?
Si vous avez des questions, veuillez contacter les informations suivantes :
CONTEMPORARY BOX, LDA
À l'attention de : Politique de Confidentialité
PORTUGAL, ODIVELAS, RUA MÁRIO MOREIRA, NÚMERO 3, LOJA D, 2675-660
Par email : contact@reswapp.me
Dernière mise à jour : 27 mai 2024
Chez reSWAPP, nous croyons que vous avez le droit de savoir quelles informations nous collectons auprès de vous. Cette Politique de Confidentialité décrit les types d'informations vous concernant que CONTEMPORARY BOX, LDA (« reSWAPP », « nous », « notre ») collecte, utilise et partage lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez ou accédez à des fonctionnalités de notre site Web (collectivement, les « Sites »).
En utilisant nos Services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité, qui est incorporée dans nos Conditions Générales.
1. Avis de Collecte
Nous collectons des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, sont raisonnablement capables d'être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à vous (« Informations Personnelles »).
Les catégories d'Informations Personnelles que nous collectons incluent les Identifiants Personnels, les Informations Financières, les Informations de Communication, les Informations de Localisation Générale, les Identifiants en Ligne, et les Inférences. Pour plus d'informations sur les catégories d'Informations Personnelles que nous collectons, consultez la section « Catégories d'Informations que Nous Collectons » ci-dessous.
Les objectifs de la collecte et de l'utilisation des catégories susmentionnées d'Informations Personnelles sont décrits dans la section « Objectifs de la Collecte et de l'Utilisation » ci-dessous.
Nous conservons vos informations comme indiqué dans la section « Conservation des Données » ci-dessous.
2. Catégories d'Informations que Nous Collectons
Les catégories d'informations personnelles (ensemble « Informations Personnelles ») que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois incluent les suivantes:
- Identifiants Personnels – tels que votre nom, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone portable, identifiants de compte, et votre adresse de livraison et de facturation
- Informations Financières – telles que votre carte de crédit ou vos informations IBAN lors de la finalisation d'une commande
- Informations de Communication – telles que lorsque vous nous contactez avec des questions ou des préoccupations, ou lorsque vous répondez volontairement à nos demandes d'avis et de feedback
- Informations de Localisation Générale – telles que la localisation dérivée d'une adresse IP ou des données indiquant un niveau de ville ou de code postal
- Informations sur l'activité du réseau internet ou autre activité électronique (Identifiants en Ligne) – telles que vos informations de navigateur, informations de système d'exploitation, informations sur l'appareil, adresse IP, et la date, l'heure, la durée de séjour et votre historique de navigation/recherche, y compris les pages spécifiques consultées lors de vos interactions avec les Services
- Inférences – tirées des catégories d'Informations Personnelles listées ci-dessus afin de créer un profil sur un consommateur reflétant ses préférences, caractéristiques, prédispositions, comportement et attitudes.
Nous agrégeons également vos Informations Personnelles, y compris avec des informations collectées auprès d'autres utilisateurs, pour (i) vous offrir une meilleure expérience, (ii) améliorer la qualité et la valeur des Services, (iii) analyser et comprendre comment nos Services sont utilisés, et (iv) comme autrement permis par la loi. Nous pouvons collecter, utiliser et partager des informations désidentifiées sauf interdiction légale. Là où la loi l'exige, nous maintiendrons et utiliserons ces informations désidentifiées sous une forme désidentifiée et n'essaierons pas de réidentifier les informations, sauf pour nous assurer que les informations sont réellement désidentifiées.
3. Catégories de Sources
Nous pouvons collecter vos informations de la manière suivante :
QUAND VOUS NOUS FOURNISSEZ DES INFORMATIONS POUR SOUMETTRE UNE DEMANDE DE DÉBARRAS
Si vous utilisez nos Services pour soumettre une demande de Débarras, nous collectons des Identifiants Personnels, des Informations de Communication, des Informations de Localisation Générale et des Identifiants en Ligne, afin de faciliter les transactions actuelles et futures. Pour faciliter vos paiements, nous collectons certaines informations financières de votre part, telles que votre numéro de carte de paiement, IBAN et détails d'authentification. Nous utilisons un processeur de paiement pour ne pas avoir à conserver vos informations de carte de crédit autrement que sous une forme tokenisée. En soumettant une demande de Débarras, vous nous donnez le consentement d'utiliser et de fournir vos informations financières comme nous le jugeons nécessaire pour traiter la transaction.
DES COMMUNICATIONS QUE VOUS INITIEZ AVEC NOUS
Si vous nous contactez en personne, par téléphone, e-mail, message instantané, chat en direct, réseaux sociaux, ou par un autre moyen (soit via nos Services ou via une autre entité), nous pouvons collecter et conserver un enregistrement de vos Identifiants Personnels, Informations de Communication, Identifiants en Ligne.
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT (COOKIES)
Comme la plupart des sites Web, et comme mentionné ci-dessus, nos Services intègrent des technologies de suivi telles que les « pixels tags », les « balises Web » et les « cookies » qui nous permettent de suivre les Identifiants Personnels, les Informations de Communication, les Identifiants en Ligne, les Inférences, et les Informations de Localisation Générale de nos utilisateurs au fil du temps et des services. Les pixels tags ou balises Web sont des technologies de suivi sur les sites Web, les publicités et dans les e-mails qui peuvent surveiller le comportement de l'utilisateur visitant le site Web, visualisant la publicité ou recevant l'e-mail. Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur qui vous reconnaissent lorsque vous revenez sur reSWAPP et nous permettent de personnaliser votre expérience utilisateur, de diffuser des publicités pertinentes et d'améliorer les Services.
Nous utilisons des cookies pour les raisons suivantes :
- Assurer le fonctionnement de notre site Web ("cookies essentiels")
- Fournir une personnalisation sur notre site Web, effectuer des analyses et proposer des offres marketing ("cookies supplémentaires")
Les cookies supplémentaires sont utilisés par les services et outils suivants :
- Notre site Web utilise Google Analytics. Il s'agit d'un service d'analyse Web de Google Inc. Google Analytics utilise des cookies. Ces cookies collectent votre adresse IP. Si possible, vos adresses IP seront abrégées avant le stockage ou l'analyse et ainsi anonymisées. Cela se fait au sein de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, cependant, votre adresse IP sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et anonymisée là-bas. Nous utilisons les données collectées par les cookies Google Analytics pour comprendre le comportement des utilisateurs de nos visiteurs de site Web. Vous pouvez refuser le stockage des cookies Google Analytics en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre logiciel de navigation. Notez cependant qu'il peut y avoir un dysfonctionnement de notre site Web.
- Notre site Web utilise le pixel Facebook. Ce sont des cookies de Facebook Inc. Le pixel Facebook est utilisé pour analyser le comportement des utilisateurs. Ces données peuvent être traitées aux États-Unis ou au sein de l'EEE. Vous pouvez refuser le stockage des pixels Facebook en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre logiciel de navigation. Notez cependant qu'il peut y avoir un dysfonctionnement de notre site Web.
La base légale pour la collecte de données personnelles via des cookies sert, pour les cookies strictement
nécessaires, notre intérêt légitime, ou la conclusion et l'exécution d'un contrat entre le client et reSWAPP, selon la situation, et pour le reste des cookies, le consentement donné par vous en cliquant sur accepter les cookies choisis dans notre menu de cookies (conformément à l'Art. 6 para. 1 lit. A, F GDPR).
SOURCES PUBLIQUEMENT DISPONIBLES
Par exemple, nous collectons des informations dans le domaine public, des données disponibles dans des bases de données gouvernementales ouvertes, et comme autrement permis par la loi.
FOURNISSEURS
Nous recevons des informations de nos fournisseurs. Par exemple, nous pouvons engager des fournisseurs et des prestataires de services pour collecter ou nous fournir des informations vous concernant, telles que l'accès aux services de localisation via les réseaux sans fil ou les tours de téléphonie mobile à proximité de votre appareil mobile, ou votre adresse IP. Nos fournisseurs d'emploi et de recrutement nous fournissent également des informations. Nos agences de marketing, fournisseurs de technologies publicitaires et fournisseurs d'analyses peuvent également nous fournir des informations.
COMBINAISON D'INFORMATIONS
Nous pouvons combiner les informations que nous avons collectées hors ligne avec celles que nous collectons en ligne. Nous pouvons également combiner les informations obtenues d'une autre partie avec celles que nous possédons déjà. De plus, nous pouvons agréger vos informations avec celles d'autres consommateurs pour comprendre les préférences et les tendances au fil du temps.
4. Objectifs de la Collecte et de l'Utilisation
Nous utilisons les catégories d'informations décrites ci-dessus de la manière suivante :
- Nous utilisons les Identifiants Personnels, les Informations de Communication, les Identifiants en Ligne et les Informations de Localisation Générale pour : (i) fournir ou améliorer nos Services et évaluer l'efficacité de nos partenariats ; (ii) vous fournir des services supplémentaires liés à nos Services ; (iii) effectuer des tests d'assurance qualité ; (iv) faciliter la création de comptes ; (v) fournir un support technique et/ou surveiller la sécurité de nos Services ; (vi) faire de la publicité et du marketing pour les Services ; (vii) faciliter les partenariats commerciaux avec des partenaires de confiance ; (viii) fournir d'autres services demandés par vous ; (ix) répondre à vos commentaires, demandes ou questions ; (x) gérer vos demandes de Débarras, soumissions et remboursements ; (xi) personnaliser votre expérience avec nous, y compris les communications promotionnelles envoyées par e-mail et SMS ; et (xii) vous informer sur les nouveaux produits, les fonctionnalités, les mises à jour et les promotions spéciales, y compris les offres ou les produits tiers que nous pensons que vous pourriez trouver intéressants.
- Nous utilisons les Informations Financières pour (i) gérer vos demandes de Débarras et soumissions, ainsi que les remboursements ; et (ii) vous fournir un service client.
- Nous utilisons les Inférences pour (i) fournir et améliorer nos Services, (ii) vous fournir des services supplémentaires liés à nos Services ; (iii) faire de la publicité et du marketing pour les Services ; (iv) faciliter les partenariats commerciaux avec des partenaires de confiance, (v) personnaliser votre expérience avec nous, y compris les communications promotionnelles envoyées par e-mail et SMS ; et (vi) vous informer sur les nouveaux produits, les fonctionnalités, les mises à jour et les promotions spéciales, y compris les offres ou les produits tiers que nous pensons que vous pourriez trouver intéressants.
Nous pouvons également utiliser toutes les catégories d'Informations Personnelles mentionnées ci-dessus comme nous le jugeons nécessaire :
- pour vérifier votre identité ou déterminer votre éligibilité pour certains de nos produits, services et promotions. Par exemple, cela peut inclure la vérification de votre âge, de votre date de naissance et de votre état de résidence ;
- si nous constatons une violation de la politique, pour faire respecter nos droits, ou pour faire respecter des accords ;
- pour protéger contre l'accès non autorisé à nos systèmes ou toute autre utilisation inappropriée de nos Services, y compris la protection de la sécurité de notre entreprise, de nos Services, des consommateurs qui utilisent nos Services, et d'autres ;
- pour se conformer aux lois, règlements, ordonnances judiciaires et assignations ou demandes similaires d'informations par les autorités ;
- pour effectuer des audits ;
- pour vous contacter au sujet des Services ou des mises à jour de la politique ;
- pour la recherche et l'analyse, y compris pour identifier les tendances d'utilisation, et pour améliorer et mettre à jour nos produits et services ;
- pour nous aider dans la prévention de la fraude ou l'enquête, tout cela sur la base de notre intérêt légitime à la poursuite de nos activités commerciales et à la protection de nos droits ; et
- à des fins autorisées par la loi ou comme nous pourrions vous en informer et obtenir votre consentement.
5. Catégories de Parties auxquelles Nous Divulguons des Informations
Nous divulguons les informations décrites ci-dessus aux catégories d'entités suivantes :
AGENTS
Nous fournissons toutes les catégories d'Informations Personnelles décrites ci-dessus à nos employés, entrepreneurs, partenaires commerciaux, agents, prestataires de services et mandataires (« Agents ») lorsque cela est nécessaire pour leur permettre d'effectuer certains services pour nous, y compris sans limitation : l'exécution des commandes, le traitement des paiements, le traitement des demandes de Débarras, les services liés au site Web tels que l'hébergement Web, la gestion de base de données, l'amélioration des services et fonctionnalités liés au site Web, les services de maintenance et la distribution d'offres, les partenariats commerciaux, les promotions partenaires, les publicités et autres supports marketing en notre nom.
TRANSACTIONS COMMERCIALES ET TRANSFERTS
Si nous (ou nos actifs) sommes acquis, ou si nous mettons fin à nos activités, entrons en faillite, ou subissons tout autre changement de contrôle, les informations des clients de reSWAPP (y compris toutes les catégories d'Informations Personnelles décrites ci-dessus) seront probablement partagées à des fins d'évaluation et incluses parmi les actifs commerciaux transférés. Si un acquéreur qui a assumé tout ou partie de notre entreprise modifie de manière substantielle la manière dont il utilise ou partage vos Informations Personnelles par rapport au moment de la collecte initiale, l'acquéreur fournira un préavis de la nouvelle pratique ou des changements conformément à la loi.
CONFORMITÉ AUX LOIS ET APPLICATION DES LOIS
reSWAPP collabore avec les autorités gouvernementales, les forces de l'ordre et les parties privées pour faire respecter et se conformer à la loi. Nous divulguerons toutes les catégories d'informations personnelles décrites ci-dessus aux autorités gouvernementales ou aux forces de l'ordre ou aux parties privées si nous estimons, à notre seule discrétion, que cela est nécessaire ou approprié pour répondre à des réclamations et à des processus judiciaires, pour protéger nos droits ou les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes, pour protéger la sécurité du public ou de toute personne, ou pour empêcher ou arrêter une activité que nous pourrions considérer comme illégale, contraire à l'éthique ou pouvant donner lieu à des poursuites judiciaires, y compris mais sans s'y limiter l'infraction à la propriété intellectuelle de tiers. Nous nous réservons le droit d'accéder, de lire, de conserver et de divulguer toute information que nous estimons raisonnablement nécessaire pour accomplir ce qui précède.
Nous pouvons également fournir à toutes les catégories d'entités mentionnées ci-dessus des informations dépersonnalisées ou agrégées à des fins non interdites par la loi, y compris la création de rapports agrégés indiquant les informations démographiques des utilisateurs de nos Services, leur comportement d'achat, et les opportunités de marketing auprès de segments sélectionnés de nos utilisateurs indirectement. Lorsque nous partageons des informations dépersonnalisées ou agrégées, cela se fait de manière à ne pas vous identifier.
6. Conservation des Données
Nous conservons les Informations Personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité, tant que nous avons un besoin commercial de le faire, ou comme l'exige la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, légales, comptables ou autres), selon la durée la plus longue. Lorsque nous n'avons aucun motif continu de traiter les Informations Personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que les Informations Personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons les Informations Personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
7. Vos Droits et Choix
Lorsque prévu par la loi et sous réserve de toute exception applicable, vous avez le droit :
- De connaître les catégories d'Informations Personnelles que nous avons collectées à votre sujet, l'objectif commercial ou commercial de la collecte ou de la vente de vos Informations Personnelles, et les catégories de sources à partir desquelles les Informations Personnelles ont été collectées ;
- D'accéder aux pièces spécifiques d'Informations Personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
- De savoir si nous avons divulgué vos Informations Personnelles à des fins commerciales ou si nous avons vendu vos Informations Personnelles, les catégories d'Informations Personnelles ainsi divulguées ou vendues, et les catégories de tiers à qui nous avons divulgué ou vendu vos Informations Personnelles ;
- De nous demander, dans certaines circonstances, de supprimer vos Informations Personnelles ;
- De nous demander, dans certaines circonstances, de corriger vos Informations Personnelles ;
- De vous opposer à la vente et au partage d'Informations Personnelles à des fins de publicité ciblée. Nous pouvons vendre ou partager les catégories suivantes d'Informations Personnelles à des entreprises qui fournissent des services de marketing et de publicité pour nous : Identifiants Personnels, Informations Commerciales, Identifiants en Ligne, Informations de Localisation Générale, Informations Démographiques et Inférences ; et
- D'être à l'abri de toute discrimination liée à l'exercice de ces droits.
EXERCICE DE VOS DROITS
Les droits de confidentialité énumérés sont disponibles pour tous nos clients, quelle que soit leur domicile. Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de ces droits, vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à contact@reswapp.me.
VÉRIFICATION
Après réception de votre demande de connaître, de supprimer ou de corriger, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, nous n'honorerons pas votre demande.
AGENTS AUTORISÉS
Votre agent autorisé peut soumettre des demandes de la manière décrite ci-dessus, bien que nous puissions exiger que l'agent présente une autorisation écrite signée pour agir en votre nom, et vous pouvez également être tenu de vérifier indépendamment votre identité auprès de nous et de confirmer que vous avez donné à l'agent l'autorisation de soumettre la demande. Veuillez nous contacter pour toute question ou pour demander l'accès à un format alternatif de cette Politique de Confidentialité.
APPELS
Vous avez peut-être le droit de faire appel des décisions concernant votre capacité à exercer vos droits de consommateur. Pour soumettre un appel, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@reswapp.me.
COMMUNICATIONS PROMOTIONNELLES
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d'e-mails promotionnels de notre part à tout moment en nous envoyant un e-mail à contact@reswapp.me. Veuillez noter que vous ne pouvez pas choisir de ne pas recevoir d'e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte, vos transactions, votre service ou nos relations commerciales en cours. Votre désabonnement est limité à l'adresse e-mail utilisée et n'affectera pas les abonnements ultérieurs.
8. Comment nous protégeons les informations et la sécurité de l'information
Nous utilisons des garanties administratives, techniques et physiques pour protéger les Informations Personnelles, en tenant compte de la nature du traitement des Informations Personnelles et des menaces posées. Sans limiter les termes de nos Conditions Générales et de cette Politique de Confidentialité, vous comprenez que nous ne garantissons pas que votre utilisation des Services et/ou des informations fournies par vous sera privée ou sécurisée et nous ne sommes pas responsables envers vous pour tout manque de confidentialité ou de sécurité que vous pourriez rencontrer. Vous êtes entièrement responsable de prendre des précautions et de fournir des mesures de sécurité adaptées à votre situation et à votre utilisation prévue des Services. Vous comprenez également que toute information fournie par vous ou collectée par nous ou nos Agents dans le cadre de votre utilisation des Services sera utilisée comme décrit dans nos Conditions Générales. Toute information que vous nous fournissez est faite entièrement à vos risques et périls. Veuillez ne pas utiliser les Services si vous n'acceptez pas les termes et conditions décrits dans cette section sur la sécurité de l'information.
9. Mise à jour et révision de la Politique de Confidentialité
Nous examinons cette Politique de Confidentialité au moins une fois tous les 12 mois pour nous assurer qu'elle est conforme à la loi applicable et qu'elle est conforme aux changements dans notre entreprise. Nous pouvons avoir besoin de mettre à jour cette Politique de Confidentialité, et nous nous réservons le droit de le faire à tout moment. Si nous révisons cette Politique de Confidentialité, nous mettrons à jour la "Dernière mise à jour" en haut de cette page afin que vous puissiez savoir si elle a changé depuis votre dernière visite. Veuillez consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour vous assurer que vous en êtes conscient. Votre utilisation des Services constitue votre acceptation des termes de la Politique de Confidentialité telle qu'amendée ou révisée par nous de temps à autre.
10. Des questions ?
Si vous avez des questions, veuillez contacter les informations suivantes :
CONTEMPORARY BOX, LDA
À l'attention de : Politique de Confidentialité
PORTUGAL, ODIVELAS, RUA MÁRIO MOREIRA, NÚMERO 3, LOJA D, 2675-660
Par email : contact@reswapp.me